Хофф не привезли вовремя что делать

Правда, мне обещали, что меня магазин проинформирует о приходе моего товара, но как обычно «спасение утопающего — дело рук самого утопающего», приходиться самой все узнавать…Посмотрю, как пройдет получение товара и с удовольствием Вам отпишусь. Татьяна, буду благодарна, если Вы все-таки напишите номер заказа.Нам очень важно разбирать такие случаи, чтобы понимать причины и стараться не допускать их повторения в будущем. ответить | ответить с цитированием 26.04.2012 18:07:28Татьяна пожаловаться Юлия, с великой радостью сообщаю Вам, что свои тумбы я забрала.Заняло это по времени 30 минут, мне все открыли, дали возможность проверить и снова упаковали, донесли до машины и даже загрузили! Заказ № 7112137894 от 19.04.2012,согласованная дата: 22.04.2012.( Сегодня на дворе 26.04.

Хофф не привезли вовремя что делать

Важно

Она говорит, что назначен ответственный (фамилию, честно говоря, не запомнил, но в голове крутится Никишкин, може так и есть), контрольная дата — сегодня (четверг, 22 декабря), он сегодня со мной свяжется. Опять тишина. Пятница, 23 декабря. Проснулся рано утром, решил написать в обратную связь на сайте, на что получил примерно тот же ответ (извините, с вами свяжутся и т.п.) Вечером снова звоню. Очередная девушка мне говорит, что контрольная дата — сегодня (уже в пятницу), со мной свяжутся.

И что бы вы думали? Тишина.Почитал различные форумы вместе со знакомой, понял, что я далеко не один такой «счастливый» клиент, на которого Hoff положил ОГРОМНЫЙ ПРИБОР и игнорирует. Знакомая прочитала, что заявка обрабатывается якобы 3 рабочих дня. Ок. Четверг, пятница, понедельник. Ждём. Понедельник, 26 декабря.
Тишина.

Магазин hoff — не привезли вовремя заказ [недействительная]

Hoff — задерживают сроки доставки

Ха-ха, из нас делают идиотов в этом магазине. ПО Хофф-Химки ходит 3 человека-покупателя, видимо магазин набирает месяц заказы, чтобы привезти за один раз…Да, им еще учиться и учиться сервису обслуживания! Больше никогда не приду сюда, уж куда лучше ИКЕА — никаких проблем ни по покупкам, ни по возвратам!!!!!Хофф- наимерзейший магазин!!!! Татьяна, добрый день! Приношу глубочайшие извинения от лица компании за доставленные неудобства.Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.Я постараюсь ускорить процесс перемещения и доставки оплаченного Вами товара.Что касается неустойки, то мы выплачиваем ее в соответствии с Законом о Защите прав потребителей. И мы никогда не отказываемся от возмещения в случаях какой-либо нашей вины.Что касается заказов, то у нас их очень много и от разных поставщиков. Мы не формируем машины, состоящие из заказов нескольких поставщиков.

Вы робот?

Снежная Королева
Кант
Цвет Диванов
Ашан
Техносила
Сагитта
Рив Гош
Пятерочка

жалобы:

Пятерочка
Дикси
Леруа Мерлен
Перекресток
Хофф
Ашан
Магнит
ОКей
Эльдорадо
Медиа Маркт

top 10 зарегистрированных участников новые участники:

Светланочка
Карина Фастова
Людмила 55
Василина Гладышева
Леночек
Галина Литвинова
Статик
Артем Х
Людмила Голубева
Irinka89777

самые активные:

Администрация Hoff
Елена
Наталья
Сотрудники Компании
Doooh
Vic
Вероника
Дарья
Кэтрин
Михаил

Беспроигрышная лотерея в Эльдорадо о магазинах Эльдорадо У нас в г.

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Инфо

Прочитали жалобу майскую и поняли что не одни такие… Нахожусь на последнем месяце беременности и вместо милых хлопот по подготовке к чудесному событию- трачу свои нервы на хамское отношение со стороны продавца! Заказали диван, которого не было в наличии, оплатили первую половину стоимости и доставку, нам пообещали доставить диван 11июня. Доставки не было. Ее продавец отсрочил на 2недели по причине не отгрузки товара.

Данные условия описаны в договоре, хорошо. мы смирились. Следующая лапша была о доставке с 26 июня по 2 июля. Сроки также были нарушены и доставка продлена со стороны продавца до 09.07.

Купили кухню в hoff + доставка и установка, но привезли не ту столешницу

По телефону как новый клиент мы узнали что точно такой же диван, оказывается УЖЕ есть на складе в СПб в свободной продаже! но нам, как клиенту купившему этот диван говорят о его отсутствии и следовательно в резерв его не ставят! 03.07 приехали в офис для урегулирования данного вопроса, не показывая договор мы выяснили у продавца о наличии дивана на складе! с этой информацией мы направились в сервисный центр. после разбирательств с сотрудником СЦ было составлено соглашение о поставке имеющегося дивана нам 05.07, соответственно его поставили НАМ в резерв. Мы оплатили оставшуюся часть стоимости дивана и уехали домой. 04.07 нам позвонили из центрального офиса Хофф и подтвердили оговорённые ранее сроки и время доставки, однако сегодня в день доставки нам опять позвонили и сказали что диван «не отгружен по техническим причинам»! Это свинство и неуважительное отношение к клиентам.

Отвратительный магазин!!!не могу получить оплаченный товар

ПомпаПосуда ЦентрПризмаПродукторияПростоПятерочкаРамсторРеалРив ГошРиКРониконСаважСагиттаСаламандраСамохвалСанрайзСанта ХаусСатурнСедьмой КонтинентСелаСемейная КопилкаСемь ЯСити обувьСитилинкСитиМагСмарт МедиаСнежная КоролеваСпарСпортградСпортмастерСтарик ХоттабычСтильные кухниСтокманнСток-ЦентрСтолплитСтроительСтройдепоСтроймаркетТВОЕТвой ДомТелемаксТерволинаТерритория кухниТехноТехноНикольТехносилаТехношокТоп ШопТри ТолстякаТриал-СпортУлыбка радугиУтконосУютерраФабрика мебели 8 МартаФабрика ОбувиФамилияФикс ПрайсФин ФлерФормозаФранХоум ЦентрХоффХЦЦвет ДивановЦентроЦентрОбувьЧемпионЧитай-городШатура-мебельЭККОЭконикаЭкспедицияЭкспертЭльдорадоЭссенЭТОЮвелирторгЮлмартЯ любимый 25.04.2012 18:09:22 жалобапросмотров: 4782комментариев: 7Татьяна пожаловаться читать все отзывы о магазинах «Хофф» Имела неосторожность купить 2 прикроватные тумбы…отвратительная работа службы перемещения товаров.
Но в силу нашей ментальности я решила, что меня это не коснется! А уже тогда нужно было подумать, что при такой слабой посещаемости магазина (как не заеду туда, реально 2-3 человека шарахается и продавцы за тобой по пятам ходят) оформляется возврат, значит что-то не то…..Вот и я стала жертвой ужасного сервиса Хофф!!! А на мою претензию по их обратной связи мне никто ничего не ответил! У них даже пожаловаться некому — это просто безобразие!!!!!Удачных Нам всех покупок, но только не в Хофф!!!! Татьяна, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.Я постараюсь поскорее ответить на Вашу претензию. С уважением,Смирнова ЮлияАдминистрация HoffТел. +7 495 663 67 03yulia.smirnova@hoff.ru ответить | ответить с цитированием 26.04.2012 12:56:07Татьяна пожаловаться Спасибо,Юлия, за ваше реагирование.

Хофф не привезли вовремя что делать

Внимание

Куйбышеве Новосибирской области не так давно открылся магазин ЭЛЬДОРАДО никогда не играю в лотерею и прочие прибомбасы, но здесь уговорили, объяснив, что достаточно сдать интересную фотографию ребёнка и он станет участником без проигрышной лотереи к первому июня, главным призом в которой объявили синтезатор. Первого июня, когда родители, в выходно….. ››› Вы не поверите! о магазинах Эльдорадо Пятнадцать минут назад вернулся из магазина «Эльдорадо», находящегося на Лермонтовском проспекте (Жулебино). Я в шоке! Мне почти семьдесят лет. Не хилый. Но в межсезонье все болячки наружу (радикулит, сердечные дела и пр.).

Зашел в «Эльдорадо» потому, что накопилось около тридцати купонов на скидку. Решил купить моющий пылесос. — Да обманут тебя с …..