Важно! Теперь к ответственности могут привлечь в течение года (ранее период привлечения к ответственности был равен двум месяцам). Важные вопросы, не рассмотренные в теме статьи Вопрос №1. Какие данные содержит чек коррекции? Ответ:
- наименование чека «Кассовый чек коррекции»;
- тип операции;
- сумму чека коррекции;
- информацию о типе оплаты;
- совокупные сведения, которые передаются оператору (ОФД) с соответствующими реквизитами кассового чека.
Далее, в зависимости от ошибки, продавец-кассир формирует чек коррекции:*
- на приход или расход денег;
- на возврат прихода или расхода.
Вопрос №2. Как выглядит объяснительная кассира (служебная записка) о неправильно пробитом чеке? Пример такой записке приведён ниже. Генеральному директору ООО «Рэдфром-ИНТЕРНАЦИОНАЛЬ» Майорову Д.В. От кассира-операциониста Федькиной Ю.Ю.
Возврат по онлайн кассе
Кассир просто выбьет чек с признаком расчета «Возврат прихода» на две товарные позиции из 10 и отдаст деньги только за них. Но отмечу: чек с признаком расчета «Возврат прихода» кассир обязательно выдает покупателю. Иначе возможен штраф: до 10 000 руб. — на организацию и до 2000 руб.
— на директора. Если же ККТ при возврате не применить вовсе, наказание будет еще суровее. — То есть на руках у продавца ничего не остается: ни первичного чека на возвращенный товар, ни чека с признаком расчета «Возврат прихода» на выданную сумму. Может, для подстраховки делать копию последнего? — Закон № 54-ФЗ этого не требует. Информация о чеке хранится в фискальном накопителе ККТ, у оператора фискальных данных и в налоговой инспекции.
Остальное — по желанию продавца.
Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ккт
Внимание
Покупатель-физлицо оплачивает покупку через отделение банка либо через личный кабинет на сайте банка. Платежные реквизиты продавца покупатель берет из договора, квитанции или счета. Сайт продавца в операции не задействован, человек ничего не оплачивает там онлайн.
Минфин считает, что продавец должен применить ККТ. — Да, должен. Но с важной оговоркой: поскольку старая редакция Закона этого не требовала, у продавцов есть отсрочка до 01.07.2018. То есть сейчас такие расчеты можно проводить без применения ККТ.
Отличная новость! И все же хотелось бы уточнить. На рынке есть два типа ККТ:
- или специальные аппараты, которые работают только с онлайн-оплатой через сайт продавца и отсылают электронные чеки автоматически. В нашей ситуации неприменимы;
- или обычные аппараты — их используют вручную при расчетах «глаза в глаза».
Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе
Важно
После нажатия на нее нужно ввести сумму возврата, выбрать номер отдела (если их несколько) и нажать кнопку ввода. Если вход запрограммирован на доступ от Администратора, потребуется помощь уполномоченного лица с отображением специального пароля. Z-отчет онлайн-касса Кроме чеков, допускается составление первичных документов – актов на возврат денег по форме КМ-3.
Ранее подобная первичка являлась обязательной при проведении возвратов, но в настоящее время новый формат работы онлайн-касс освобождает продавцов от необходимости составления таких бланков. Тем не менее рекомендуется максимально полно провести процедуру возврата для обоснования причины, соблюдения кассовой дисциплины и правильного отражения операций в учете. Дополнительно кассиру нужно составить пояснительную записку и приложить полный комплект документов к Z-отчету за день. Затем все формы передаются бухгалтеру компании.
Возвраты (стр. 1)
Таблица «Создание чека коррекции за прошлую смену»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в предшествующей смене. Как быть? Этот вопрос касается корректировок после закрытия смены. Согласно положениям пункта 4 статьи 4.3 Закона о ККТ, чек коррекции долен быть пробит после отчёт об открытии смены, но до момента формирования отчёта о закрытии смены.
Таким образом, корректировка выручки, согласно дословному прочтению закона, не может быть осуществлена после закрытия кассовой смены. Сторонники данной трактовки закона говорят о том, что чек коррекции может быть создан только за текущую смену.
Как сделать возврат на онлайн-кассе
Что говорят чиновники федеральной налоговой службы относительно создания чеков коррекции после закрытия смены? Специалисты ФНС в неофициальных источниках говорят, что не запрещено создавать чеки коррекции после закрытия смены. Важный момент: Согласно мнению (из неофициальных источников) специалистов ФНС, не запрещено создание чеков коррекции после закрытия смены, однако важно в таких чеках указывать момент, когда была допущена ошибка (дата и время). Каково рациональное поведение кассира в этой ситуации? 1. Кассир пробивает чек коррекции; 2. Кассир указывает в нём дату и время ошибки прихода (в опции «описание коррекции»). Например, может быть такое описание коррекции: «20.07.2017 в 15:25 был сформирован кассовый чек с ошибочной суммой». (А чек коррекции может быть составлен гораздо позже, например 10.08.2017).
—>
Наибольшую пользу от проведения операции возврата можно получить на ККТ, входящей в состав компьютерно-кассовой системы и работающей в связке с комплексом специализированных программ (учета товара, ведения хозяйственных операций и т.п.). Дело в том, что в зависимости от используемого программного обеспечения и его настроек, после закрытия и вывода на печать чека возврата, происходит распечатка акта по форме КМ-3 со всеми заполненными данными, а также распечатывается товарная накладная в двух экземплярах и в программе учета товара проводится перемещение товара обратно на склад. То есть операции, которые необходимо делать вручную, каждую по отдельности, выполняются автоматически путем запроса всего одной, что согласитесь — удобно.
Инфо
Кассир: — средства возвращаются на карточку, в соответствии с Указаниями ЦБ №3073-У от 7 октября 2013 г. — КМ-3, — пояснительная записка, — полный пакет документов к Z-отчёту. Далее все документы отправляются в бухгалтерию данной организации или ИП. Использование чека-коррекции Правила применения касс с фискальным накопителем предполагают, среди всей информации, касающейся ошибок и оформления чеков-возвратов, оформление чеков коррекции.
Читайте также статью: → «Применение операторов фискальных данных в работе онлайн-касс». Таблица «Использование чека-коррекции»: Вопрос Ответ В каких случаях используется чек-коррекция? Чек-коррекция используется в ситуациях, когда: — кассир допустил ошибку и нарушение (и хочет её исправить), — при технических неисправностях новых онлайн-касс, из-за которых оборудование дало сбой.
Юлия Александровна, представим, что кассир ошибся при покупателе и тут же это увидел. К примеру, неверно указал форму расчета в чеке («Наличными» вместо «Электронными» или наоборот), или пробил 5000 руб. вместо 500 руб., или вбил в чек две единицы товара, хотя покупатель просил одну. Как быть? — Давайте рассмотрим на примере с неверной формой расчета, остальное — по аналогии.
Итак, покупатель внес наличные, а в чеке написано «Электронными». Тогда кассиру следует пробить кассовый чек с признаком расчета «Возврат прихода», отображающий обратную операцию. В нем надо указать:
- те же данные, что и в первичном чеке, включая неверную форму расчета «Электронными»;
- в качестве дополнительного реквизита фискального документа — фискальный признак первичного чека с ошибкой.
Затем кассир выбивает новый чек с признаком расчета «Приход» и правильной формой расчета «Наличными».
Если же ошибка в чеке на сумму не повлияла, исправить ее надо в том же порядке, который мы обговорили. То есть с помощью чека с признаком расчета «Возврат прихода» и нового чека с признаком «Приход», где вся информация правильная. — Получается, чек коррекции, который упоминается в Законе № 54-ФЗ, при исправлении ошибок вообще не используют? — Используют в редких случаях, не в тех, которые мы рассмотрели. Однако ФНС через портал regulation.gov.ru вынесла на общественное обсуждение проект поправок в Приказ № ММВ-7-20/229@ о дополнительных признаках фискальных документов. Если поправки примут, они коснутся и кассового чека коррекции. Что, в свою очередь, повлияет на сложившийся порядок исправления ошибок.
Однако, после замены блока ЭКЛЗ (по причине неисправности, заполнения или по истечению временного ресурса использования) информация о возвратах полностью исчезает из ККМ. При пробитии чека возврата на кассовом аппарате или фискальном регистраторе происходит уменьшение счетчика суммы наличных, отражаемой при распечатке сводных отчетов (X- и Z-отчет), что приводит показания ККМ к реальной сумме наличных в денежном ящике. В принципе, это и есть основная функция этой сервисной операции.
Если попытаться пробить чек возврата на продажу, которая оплачивалась по кредитной карте, то ККМ выдаст ошибку о невозможности проведения операции возврата по безналичному расчету.
Тоже бесполезны, поскольку в момент оплаты покупатель находится в другом месте и продавец не знает его email либо телефон.Специальных моделей для расчетов в нашей ситуации в продаже нет. Что делать продавцу, когда настанет 1 июля 2018 г. и время отсрочки закончится? — Сейчас я вижу только один выход. Если специальные модели ККТ так и не появятся, продавец должен будет добиваться от покупателей, которые перечисляют деньги прямо на расчетный счет, сведений о телефоне или email.
Как они будут сообщать эти данные — заранее и отдельно или вписывать в платежный документ, решать продавцу. Продавец должен договориться с банком, чтобы тот оперативно сообщал о поступлении денег на счет. Ведь Закон № 54-ФЗ обязывает продавца направлять кассовый чек в момент расчета. Затем, как только кассир увидит, что деньги зачислены, он с помощью обычной ККТ выбьет электронный чек и отправит человеку.