Желая сохранить деловую репутацию и приобрести расположение клиента, магазины часто соглашаются на уступки. Если Вы изложите суть своей проблемы и аргументируете, почему использование товара не представляется возможным, скорее всего, продавец согласится обменять его на другой, более подходящий. По Закону в течение 14 дней со дня покупки покупатель может вернуть товар. День, в который он сделал приобретение, в указанный срок не входит. Условие распространяется на изделия, которые не имеют дефектов и не подошли по субъективным причинам. Существует Перечень товаров, которые не подлежат возврату. Он утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012).Не торопитесь расстраиваться, если приобретенная Вами вещь, которую Вы хотите вернуть, есть в этом списке. Везде есть свои нюансы. Вышеуказанный перечень не распространяется на дистанционно приобретаемые товары.
Возврат объектива
ВХОД В МАГАЗИН ПЛЕЕР.РУ ЗДЕСЬ! Дарим 400 рублей всем клиентам на Автозаводской!
- Возврат объектива в магазин… ? #1 17.08.2005 19:35 Проблема такая: 7 августа купил объектив. Через неделю фотосъемок я понял, что качество фото меня не устраивает.
Объектив в отличном состоянии, без поломок. Позвонил в фирму, там сказали, что вернуть деньги они не могут, ибо он технически сложный товар… Как быть??? ведь 14 дней истекает 22 августа… Очень хочу вернуть…
- #2 17.08.2005 20:26 Если не ошибаюсь, вернуть можно любой товар(при наличии чека) и продавец ОБЯЗАН заменить на другой товар или вернуть деньги.
Жизнь — игра: сюжет отстой, зато графика хорошая. Motorola MPx200Cowon Iaudio X5 …Вдалеке маячит покупка DSLR…
Возврат технически сложного устройства после 14 дней
Внимание
Double 30.08.2005, 18:26 DasbootЧто то я не понял ничего….Я же и предлагаю — если магазин не возражает, так обменяйте его с доплатой на объектив, который вам нравиться…например какой нибудь L-серии… Dasboot 30.08.2005, 19:27 Dasboot — Странный Вы человек, купили, попользовались, а потом захотели вернуть со словами «не понравилось»…
А злые продавцы против! Лучше законы надо знать и не будет недаразумений! Обеими руками поддержу Фото.ру. Отличные магазины, а чайники сами виноваты. ? ради бога…но цены у них на порядок выше чем у всех…
Относительно «попользовались», я не профи, поэтому мне цифры ничего не говорят. Я пока могу судить лишь по фотографиям, которые я получаю.
Важно
А полностью убедится в качестве получаемого фото, в самом магазине, физически не возможно. Dasboot 30.08.2005, 19:32 Dasboot Что то я не понял ничего….
Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней
ЗЫ Или попорбуй объяснить в магазине, что непонравился и попробуй подобрать другой объектив, более дорогой, с доплатой — все таки магазин заинтересован продать товар… foto.ru … продавцы грамотные вроде.. но почему так сложно вернуть бабки не пойму.. законы ужасные… и в тоже время глупые.. Этот объектив — Canon EF 75-300 F4-5.6 IS USM у них стоит 13 тыщ…
а в другом месте 11, вопрос: зачем переплачивать 2 тыка ?? я вроде не полный *** пока..
- #6 18.08.2005 00:22 Сообщение от Dasboot foto.ru … продавцы грамотные вроде.. но почему так сложно вернуть бабки не пойму.. законы ужасные… и в тоже время глупые.. Чего в них глупого и ужасного? А то бы все бы покупали бы вещей на две недели и сдавали бы их.ю Например фотик на время отпуска.
А потом ты бы этот б/у фотоаппраат покупал бы себе.
Возврат технически сложного товара надлежащего качества: пошаговая инструкция
А тест — это естественно !!! (кстати можно пообщаться с ними на эту тему… не громко и в непринужденной обстановке… :))И на более дорогой — тоже… Об это я и говорил… Seahawk 28.08.2005, 02:47 Какой Вы объектив покупали? MagicpixeL 28.08.2005, 10:12 Была у меня такая ###ня, деньги не вернут, могут только поменять на другой, а деньги только в том случае, если сервис признает объектив неисправным.
Dasboot 28.08.2005, 12:39 Какой Вы объектив покупали? SIGMA AF70-300mm f/4-5.6 APO MACRO SUPER II для CANON а что? Dasboot 28.08.2005, 12:40 Была у меня такая ###ня, деньги не вернут, могут только поменять на другой, а деньги только в том случае, если сервис признает объектив неисправным. а я теперь никогда у них покупать не буду… сам виноват.. у них цены дороже, чем в том же плеере… вывод напрашивается сам. Объектив потом продам и все.
Тема: возврат объектива
Инфо
Знание собственных прав и обязанностей другой стороны, поможет вам избежать неприятных, безрезультатных споров, а, главное, вы сможете вернуть свои деньги и защитить интересы. к содержанию ↑ Основания обмена или получения денег Если товар некачественный, проблем с его возвратом возникает на порядок меньше. Тут продавец, как правило, принимает жалобы и не оспаривает очевидные дефекты.
Если у изделия нет бесспорных недостатков, то при попытке вернуть его, может возникнуть много искусственных, не имеющих правового обоснования попыток продавца, оставить денежные средства себе и отправить незадачливого покупателя восвояси. Часто можно столкнуться со ссылками на внутренние правила, противоречащие действующему законодательству.
Эти правила предназначены исключительно для внутреннего пользования. И покупатель может смело не соглашаться с ними и оспаривать их содержание.
Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней Если потребитель осуществляет возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней, закон обязывает продавца принять товар обратно и вернуть уплаченные за него деньги. Подробнее процедуру возврата товара рассмотрим в этой статье.
Оглавление:
- Что относится к технически сложному товару
- Сроки возврата
- Если товар ненадлежащего качества
- Процедура возврата
- Составление претензии
- Какой товар вернуть нельзя
- Когда возможен отказ
Что относится к технически сложному товару Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.