Вы вправе прийти к продавцу с вопросом обмена изделия нормального качества в на протяжении 14 дней с дня покупки, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону, комплектации, габаритам, характеристикам или функционалу. Если вы столкнулись с товаром плохого качества, то обменять или вернуть его обратно в магазин вы можете не только в первые две недели, но и на протяжении всего периода действия гарантии, особенно, если изделие полностью потеряло свою работоспособность и не может быть восстановлено. Что касается ювелирных изделий, то они относятся к группе товаров, которые, согласно Постановлению правительства от 1998 года за № 55, не подлежат обмену ил возврату в течение 14 дней с момента покупки, если они отвечают стандартам качества. Ювелирные украшения можно вернуть или поменять только в том случае, если в них был обнаружен дефект, недостаток или брак.
Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?
Важно
Покупка ювелирного изделия — событие не только приятное, но и весьма затратное. Но, к большому разочарованию, даже дорогие изделия не всегда бывают надлежащего качества.
Как правильно поступить, если после покупки изделия был обнаружен брак или дефект? Есть ли гарантия на ювелирные изделия и какая? Несмотря на то, что ювелирные изделия принадлежат к категории товаров, которые невозможно вернуть и обменять, отдать их продавцу назад можно. Обмену и возврату не подлежат те изделия, которые являются товаром надлежащего качества.
Внимание
В тех случаях, когда на ювелирном украшении был выявлен брак или дефект, его можно возвратить продавцу. Он, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», обязан обменять изделие на аналогичное или возместить его стоимость в полном размере.
Даже если с момента покупки прошло более двух недель, вернуть изделие назад можно.
Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?
Оглавление:
-
- Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?
- Знай свои права: ювелирные изделия обмену не подлежат?
- Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону
- Можно ли вернуть ювелирное украшение — что говорит закон
- Возврат ювелирных изделий
- Как вернуть ювелирное украшение в магазин
- Как вернуть в магазин кольцо, из которого выпал камень?
- Как вернуть в магазин кольцо, из которого выпал камень?
Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону? Если в течение 2 лет вы обнаружили брак, то имеете право на замену украшения или бесплатный ремонт Порядок ремонта, обмена или возврата ювелирных изделий по гарантии регулируется сразу несколькими нормами закона. В зависимости от ситуации ваши действия могут быть различными.
Ювелирные изделия и их гарантия
В таких случаях возврат ювелирного украшения в магазин по гарантии невозможен. Для того чтобы обезопасить себя от лишней траты нервов и времени, всегда уточняйте у продавца гарантийный срок изделия и порядок возврата в случае его ненадлежащего состояния.
- 20.11.2017
- 0
- 0
Читайте также
- Срок действия договора поставки и его суть
- Какие документы должен иметь при себе водитель? Список, требования и рекомендации
- ИНН сколько делается по времени в МФЦ?
- Куда сообщить о коррупции, и можно ли это сделать анонимно? Что из себя представляет взяточничество и как с ним бороться?
- Договор ГПХ — это что такое?
- Военная пенсия по потере кормильца.
Есть ли гарантия на ювелирные изделия?
Расскажем вкратце о каждой из них. Во-первых, по Закону «О защите прав потребителей» гарантийный срок на ювелирные изделия устанавливает изготовитель. Что касается ювелирных изделий, то они относятся к группе товаров, которые, согласно Постановлению правительства от 1998 года за № 55, не подлежат обмену ил возврату в течение 14 дней с момента покупки, если они отвечают стандартам качества.
Ювелирные украшения можно вернуть или поменять только в том случае, если в них был обнаружен дефект, недостаток или брак. Предметы, изготовленные из драгоценных металлов и камней, можно вернуть в магазин при обнаружении брака в течение срока гарантии, который был на них установлен производителем.
Гарантия на ювелирные изделия
В исключительных случаях это может сделать продавец, но такие действия во многом неправомерны. Сроки гарантии, а также случаи, которые считаются гарантийными, все права и обязанности покупателя и продавца также отражены в этом действующем законе.
Содержание
- Срок действия гарантии на изделия из драгоценных металлов по закону
- Каким образом можно вернуть ювелирное украшение по гарантии?
- Что делать, если продавец отказывается принимать ювелирное украшение по договору на гарантийное обслуживание?
Срок действия гарантии на изделия из драгоценных металлов по закону Возврат и обмен товаров, которые соответствуют или не соответствуют нормам и стандартам качества, возможен только в рамках положений федерального закона «О защите прав потребителей».
Сколько срок гарантии на ювелирные изделия по закону?
Инфо
Жуткая история) Бриллианты..в перламутре..на клею..Где это вы видели, что бы в ювелирном изделии, что нибудь на клей сажали. Единственное что таким образом могут пришпандорить, это жемчуг.
Причем дешевый, и цена изделия будет в несколько раз ниже чем по правилам сделанного. Я это к тому говорю, что экспертиза вам дороже может выйти.
И платить за неё будете вы, а не магазин. Так же как и ремонт изделия, производится тоже за ваш счет. Как только продавец передал вам изделие с документами и чек, отвечаете за него вы.
Прежде чем идти на экспертизу, изучите документы к своему изделию. Вы должны про него знать всё, а не быть «как в танке».
Иначе, вам будут там что то говорить, а вы ни слова не поймете. Есть ГОСТ, Что за ГОСТ, А может и нет его. Обосновать могут, как механическое повреждение согласно указанному госту, или сертификату. Ювелирка, это не одежда и обувь, тут намного сложнее всё.
Гарантия на ювелирные изделия по закону если выпал камень из кольца
Однако, что касается возврата ювелирных изделий ненадлежащего качества, то он осуществим либо в рамках установленного изготовителем гарантийного срока, либо в период времени, положенный для возврата бракованных товаров. Информация Магазин также может самостоятельно устанавливать срок гарантии на продаваемое ювелирное изделие, однако, его гарантия не должна быть меньше, чем там, что была установлена фирмой-изготовителем.
Об особенностях процедуры, сроках и правах покупателей читайте в следующем разделе. Гарантия на ювелирные изделия: сроки, особенности процедуры Процедура возврата и ремонта ювелирных изделий прописана сразу в нескольких статьях Закона “О защите прав потребителей”.
Есть ли гарантия на ювелирные изделия
Доказывать вашу непричастность к поломке или дефекту должен в этом случае продавец, а не вы. Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Для этого, продавец назначает проведение экспертизы, на которой вы можете присутствовать. Если будет доказана ваша непричастность к поломке, то изделие будет отремонтировано за счет магазина или вам вернут за него деньги.
Если же вина лежит на вас, то оно снимается с гарантии, а вы можете попробовать обратиться к независимым экспертам и получить их заключение. Позже с таким заключением можно будет обратиться в суд, если правда на вашей стороне.
Если на изделие установлен срок гарантии меньше двух лет, то все равно, вы можете обратиться в магазин при выявлении брака в течение именно этого срока.
Есть ли гарантия на ювелирные изделия украина
Так:
- В соответствие с 21 статьей Закона “О защите прав потребителей”, гарантия на ювелирные изделия, вне зависимости от того, из какого драгоценного металла или камней они изготовлены, регламентируется их фирмой-изготовителем;
Если вы обнаружили какой-то брак в ювелирном изделии в рамках действия гарантийного срока (например, 12 месяцев), то вы можете спокойно вернуть его обратно в магазин, не заботясь о необходимости поиска доказательств своей непричастности к возникновению дефекта. Пока действует гарантия на изделие, его дефектами занимается магазин, а не покупатель. Так, возвращая бракованное изделие в магазин, он назначает проведение независимой экспертизы с целью выявления первопричины брака, после чего дефект устраняется за счет магазина.
Есть ли гарантийный срок на ювелирные изделия
В течение этого срока фирма-изготовитель отвечает за качество своего продукта, а покупатель вправе вернуть бракованное изделие и потребовать удовлетворения одного из своих требований;Информация Если такого срока на этикетке нет, то по Закону, он автоматически составляет 10 лет.
- Что делать, если на ювелирное изделие не установлено гарантии и продавец отказывается производить ремонт за свой счет, ссылаясь, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель? В этом случае покупателю придется провести независимую экспертизу за свой счет, чтобы доказать, что причиной появившегося дефекта стал заводской брак и после с результатами экспертизы снова обратиться в магазин;
Предупреждение В последствие магазин должен компенсировать расходы, который понес покупатель на самостоятельное проведение независимой экспертизы.