Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. это подходит для аквариума? Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 нам не рассказали что может быть искажение Главным преимуществом аквариумов с гнутым (в 98 % выгнутым) стеклом является оптический эффект линзы, возникающий при обзоре аквариума через выгнутое стекло.
Можно ли сдать в магазин помпу аквариумную
Важно
Ответить с цитированием
- 20.03.2015 12:42 #8 ufalo, Вы занимаетесь словоблудием. Во первых, ТС сам предприниматель и ему крайне необходимо знать закон о ЗПП, причем не с Вашими и даже не моими комментариями, а его буквы от А до Я. Сообщение от ufalo djardСт.25 не содержит условий возврата товара.
Второе, ст.25 содержит обязательные условия возврата товара. Во-первых, должны быть соблюдены все требования к обмену товара надлежащего качества и во-вторых, в продаже не должно быть подходящего товара. Свободный художник Ответить с цитированием
- 20.03.2015 13:54 #9 Да каким еще словоблудием.Вы юрист, и отлично понимаете разницу в претензии: «возвратить» и вернуть деньги.Либо «обменять», а при невозможности отказаться от исполнения договора и вернуть деньги.Про ст.25 : укажите мне хоть одно слово «возврат товара», но не связанного с денежным требованием.
Т.е.
Можно ли сдать обратно в магазин насос?
Евгений МясинЧто означает бессодержательный?Возврат это одно.Обмен это другое.Вы же в ответе говорите об «обмене/возврате». Тем самым вводя свой новый термин. Ставя полное равенство. А это не так.Речь же об обмене ТС не ведет из заглавия и содержания своей просьбы.
имеет ли право покупатель вернуть аквариум из стекла надлежащего качества Ст.25 говорит об обмене товара, а при невозможности и о возврате денег.Отсюда: ТС вводится в заблуждение. Получает двойной по смыслу ответ.Как следствие, и в дополнение к вашему, ответ № 6.Вот ТС и пойдет требовать «возврата товара». И получит справедливый отказ от продавца.Я и поправляю: возврат и обмен-не одно и тоже.Обмен товара и право на него, это одно.
Вернуть товар-это нечто другое. Возврат денег-это третье.Мой ответ был коротким, но вполне доступным. Последний раз редактировалось ufalo; 20.03.2015 в 12:07.
Тема: возврат аквариума надлежащего качества
Ответить с цитированием
- 20.03.2015 21:39 #12 Станьте, наконец, «ёжиком»! Тему не закрываю, может быть Ольга вернется, чтобы поведать о результате. Не думаю, что Ваши изыскания ей сильно помогли. Тем более, что после «Спасибо» она на форуме не появлялась. Свободный художник Ответить с цитированием
- + Ответить в теме « Предыдущая тема | Следующая тема » Ваши права
- Смайлы Вкл.
- [IMG] код Вкл.
- HTML код Выкл.
Правила форума Текущее время: 06:32.
Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin™ Version 4.0.2Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.
Можно ли вернуть в магазин фильтр (не те функции, что были нужны).
Минут через 10 пришла попросила дополнить заявление, не был указан адрес, опять ушла, а через 10 минут вернулась и не одна, началось шоу: Пришла с молодым человеком, лет 25, который не представился, и который начал утверджать, что аквариум это технически сложный товар, я выяснил как его зовут, и что это коммерческий директор. Попросил его чтобы он мне показал аквариум в списке технически сложных товаров, он естественно его не нашел там(потому что не относится к таковым), после чего заявил: «тогда мы не можем его у вас принять потому что он б/у и деньги мы вам не вернем!» я его попросил написать письменный отказ в удовлетворении моего заявления на возврат, на что он сказал ждите мы вам вышлем по почте на ваш адрес.
Красота
Но возьмите, к примеру, название перечня № 55:Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих ВОЗВРАТУ или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Ёжику понятно, о чем речь. Последний раз редактировалось Евгений Мясин; 20.03.2015 в 14:31. Свободный художник Ответить с цитированием
- 20.03.2015 14:44 #11 Возможно Ёжику и понятно.Я к составлению ст.25 ЗоЗПП отношения не имею.А ее название и п.1.
говорят о том, что преждевременно говорить о возврате денег, не выдвинув требование об обмене на основании Перечня.А то, что в перечне стоит слово «ВОЗВРАТ», так то мало что меняет.Вы же собираете предложения по изменению Перечня.Вот и предлагаю вам, измените наименование Перечня.Предложите: «Не подлежащих ОБМЕНУ(возврату)» . Без всяких «или».
Инфо
Купили на прошлой неделе небольшой аквариум на 20 литров, и 2 маленькие рыбки. Решил вернуть, т.к. хоть аквариум и небольшой, но мешает, занимает место, в аквариум была залита вода, но рыбки умерли на 2е сутки. После этого я аквариум и фильтр вымыл, высушил и запаковал в заводскую упаковку, в том виде в каком мне его в магазине продали.
Внимание
Позвонил в магазин, предупредил что аквариум мне не подошел по размеру, и я его собираюсь вернуть, девушка-продавец сказала приносите, мы предупредим менеджера. Сегодня добрался до магазина, продавцы вели себя корректно, проверили комплектацию, что все на месте, аквариум целый, фильтр работает. Приняли у меня аквариум и фильтр(он шел в комплекте).
Менеджер выдала мне заявление на возврат, сказала ждать 5 дней, я ее поправил что не 5, а 3, она попросила подождать и понесла моё заявление в офис(в соседнем здании) чтобы там проверили правильность написания.