Более пикантный вопрос, какие возникают требования при возврате исправного, то есть не имеющего нареканий к качеству. Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату Покупатель имеет несколько ограниченные возможности на возвращение приобретенного товара обратно в магазин. Законодательными нормами утверждены продукты, не подлежащие возврату. Главным образом это связано с особенностями и определенными свойствами изделий. Однако возврат может осуществиться, если на то есть серьезные причины – различные изъяны, или брак. Светильники и люстры входят в списох товаров не подлежащих обмену возврату Светильники и люстры входят в списох товаров не подлежащих обмену возврату Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г.
Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу
Существует также отдельный список изделий, вернуть которые не получится даже в течение 14-ти дней. Это – технически сложные товары, входящие в перечень, утверждённый Постановлением N924 от 10.11.11:
- любые летательные аппараты;
- наземные средства передвижения, имеющие тот или иной двигатель;
- компьютерная техника, включая периферийные устройства;
- сельхозоборудование, работающее на топливе либо электричестве;
- суда с автономным двигателем;
- навигационные приборы, смартфоны, планшеты и другие мобильные устройства с сенсорным экраном;
- телевизоры, проекторы;
- видеоприставки и модули спутникового ТВ;
- фото- и видеокамеры, а также их технически сложные компоненты (к примеру, продающиеся отдельно объективы);
- бытовые приборы (холодильники, кофе-машины, стиральные/посудомоечные машины, кондиционеры и т.
Защита прав потребителей томской области
Важно
Продовольственные товары не подлежащие возврату и обмену Из содержания статей 18 и 25 ФЗ N2300-I следует, что любые продовольственные товары нельзя вернуть в магазин, если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, имеющие нормальный внешний вид и изготовленные в соответствии с действующими стандартами.
Список «непродовольственных» товаров, не подлежащих возврату и обмену Товары, относящиеся к категории «непродовольственные», вернуть можно, но только те, которые не входят в список не подлежащих возврату. Постановлением N55 от 19.01.98 установлен следующий перечень изделий, вернуть которые нельзя даже в течение 14 суток (опять же – при условии, что они качественные):
- косметические средства и парфюмерия;
- предметы личной гигиены (расчёски, зубные щётки и т.
Перечень товаров которые нельзя возвратить
Однако, при этом должны быть удовлетворены несколько обязательных условий. В данной статье мы расскажем, в каких случаях покупатель может произвести люстры надлежащего качества? На что покупатель может рассчитывать, возвращая люстру? Когда покупателю будет отказано производить? Вопросы и обмена товаров регламентируются статьями Закона “О защите прав потребителей”.
Возврат светильника, как вернуть светильник в магазин и получить уплаченные деньги светильника, как вернуть светильник в магазин и получить уплаченные деньги Узнайте, можно ли осуществить возврат светильника обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.
Товары не подлежащие возврату и обмену
- отрезные текстильные изделия;
- мебель;
- ювелирная продукция;
- печатные издания;
- животные и растения;
- отделочные материалы, продающиеся по метражу;
- носочно-чулочные изделия;
- трикотаж (включая полотенца и постельные принадлежности);
- ёмкости для хранения пищевых изделий;
- бытовая химия;
- провода, кабели и прочая аналогичная продукция, измеряющаяся в погонных метрах;
- автомобили, суда, прицепная техника;
- гражданские оружие и амуниция;
- технически сложные приборы с определённым гарантийным сроком.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества Чтобы вернуть/обменять изделие ненадлежащего качества, нужно обратиться в магазин, в котором имело место приобретение, и сообщить его работникам об обнаруженных недостатках.
Какие товары не подлежат возврату и обмену — перечень и причины
Dmitriy.K Юрист Регистрация: 18.09.2009 Адрес: Егорьевск МО Сообщений: 4,710 Репутация: 7394818 Основание статья 25 ЗоЗПП: Цитата: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Спасибо за внимание! Татьяна Сергеевна Новичок Регистрация: 23.04.2011 Сообщений: 7 Репутация: 60 Я покупала светодиодные лампы (решила заменить галогенки) в магазине Светоник.
Внимание
Мне дали гарантийные документы аж на три года! Там же покупала энергосберегающие. Спросила насчет замены — ответили, в течении двух недель без вопросов поменяют.
Новичок Регистрация: 10.05.2010 Сообщений: 22 Репутация: 60 Возврат светодиодных ламп Здравствуйте. Приобрели светодиодные лампы. Стоимость их достаточно существенна 5000р.
Оказалось, что 4 лампы надлежащего качества не подошли, а это 1500 руб. 14 дней еще не прошло. Подлежат ли они возврату, т.е. не входят ли в они в перечень технически сложных товаров? glasniy Активный участник Регистрация: 12.07.2007 Сообщений: 7,498 Репутация: 12710334 Если на них установлен гарантийный срок, то НЕ подлежат.
quark89
Инфо
Новичок Регистрация: 10.05.2010 Сообщений: 22 Репутация: 60 На коробке написано Гарантия 12 месяцев. А Вы не могли подсказать по какому пункту они проходят, как технически сложный товар неподлежащий возврату (для общего образования) from internet Активный участник Регистрация: 30.05.2009 Сообщений: 1,443 Репутация: 4543972 Цитата: Сообщение от quark89 Подлежат ли они возврату, т.е.
Входят ли лампы в перечень товаров не подлежащих возврату
ФЗ N2300-I он может:
- обменять его на аналогичное качественное изделие;
- поменять на другой товар с соответствующим перерасчётом;
- самостоятельно отдать вещь в ремонт с последующим требованием к продавцу возместить понесённые расходы;
- произвести возврат покупки с тем, чтобы магазин устранил брак своими силами;
- потребовать, чтобы продавец вернул часть денег соразмерно обнаруженному дефекту;
- расторгнуть сделку с возвратом бракованного изделия и получением денег в полном объёме с учётом дополнительных расходов, связанных с его приобретением.
ВАЖНО Реализовать одно из вышеперечисленных прав у потребителя получится только тогда, когда он заранее не был уведомлён продавцом о наличии дефекта. В противном случае он теряет право на возврат покупки.
Главная/Возврат и обмен/Товары не подлежащие возврату и обмену С ситуацией, когда приобретённый товар необходимо вернуть обратно в магазин, может столкнуться каждый потребитель. Причины возврата могут быть разные: несоответствие по размеру, фасону, комплектации, расцветке и т.
д. Кроме того, к возврату предъявляются изделия ненадлежащего качества. Законодательной базе существует список товаров которые не подлежат возврату и обмену.
К сведению Права покупателя в тех или иных случаях охраняются законом «О защите прав потребителей», знать основные положения которого рекомендуется каждому гражданину – в первую очередь для того, чтобы при необходимости уметь отстоять свои права потребителя. Закон о защите потребителей Данный закон (N2300-I) в России начал действовать с 07.04.92 г.
В дальнейшем в него вносились многочисленные поправки и дополнения (последние из них датируются 01.05.17).
Вам ещё какой надо? Который бы Вас абсолютно устраивал — вернуть деньги!? Не получится по закону.Единственное что он не добавил, что делать всё надо письменно. McWild Продавец Регистрация: 06.11.2007 Адрес: Perm Сообщений: 29,926 Репутация: 3621896 63 0000 ЭЛЕКТРОННАЯ ТЕХНИКА, КРОМЕ РЕЗИСТОРОВ И КОНДЕНСАТОРОВ 63 4000 Приборы электронные, кроме микросхем интегральных и приборов пьезоэлектрических 63 4011 Диоды полупроводниковые * 11.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)(в ред.