Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Тема: Товар с механическими повреждениямиЭлектро шлифовальная машинка ленточная куплен в сети супермаркетов метро, перестало включатся в течение 4 дневного эксплуатации..читать ответы (1) Тема: Возврат денег за товар надлежащего качестваКупили шлифовальную машинку. Дома оказалось, что она совсем не подходит для шлифования дерева, очень слабая мощность, поэтому не шлифует, а гладитчитать ответы (1) Тема: Возврат товара надлежащего качества2 августа купил шлифовальную машинку в магазине. В этот же день она не стала работать Отнес в магазин, ее отправили на экспертизу, вернули через 3 дня и сказали, что она будет работать исправно.читать ответы (2) Тема: Возврат денежных средств за некачественный товар18.05.2015 купила шлифовальную машинку (болгарка) 6.06.2015 она сгорела. Просто напросто. Когда резали 3 й проф. Лист.
Сломалась шлиф машинка на гарантии
Важно
Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Только требуйте уже в таком случае проведения экспертизы, а не ремонта.Если экспертиза установит, что поломка не была вызвана неправильной эксплуатацией, а случилась из за конструктивных особенностей товара, то тогда Вы вправе расторгнуть договор (вернуть товар и забрать деньги). Кстати швейные машинки не относятся к технически сложным товарам, и поэтому на них не распространяется требование о возможности расторжения договора только в случае выявления в них существенных недостатков Цитата: И как в этой ситуации может помочь Орган по защите прав потребителя (Роспотребнадзор)? Есть ли смысл к ним обращаться? Смысл есть к ним обратиться.
Вы можите пожаловаться на экспертный ценр, по поводу незаконного отказа в приёме товара на экспертизу. Хорошо если известна должность и фамилия Вам отказавшего.На магазин жаловаться.
Отказывают в возврате средств за шлифовальную машинку
Роман Альбертович Лепехин Этот юрист из города Москва Если гарантия ещё действует, идите в авторизованный сервис. они сделают технический акт неисправности. чек тоже может быть документом исчисляющий срок гарантии. после получения акта, вы можете прийти к продавцу с данным актом и потребовать от него выплаты, обмен, обмен с доплатой, обмен с оплатой в разнице или расторгнуть договор купли-продажи, что (последнее) говорит о выплате вам денежных средств на дату покупки устройства. если гарантия закончилась, вы можете отремонтировать устройство на свой выбор в любом сервисе. но! ремонт может стоить больше половины стоимости самого устройства. лучше покупать новое устройство.
Шлифовальная машинка
Внимание
Если добровольно не возместят придётся обратиться в суд)Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец , потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Всё это возможно, если машинка сломалась в период гарантии.
Если позже, то такие требования не предъявить. Цитата: И еще: почему швейная машинка не является технически сложной?? Разве это не электробытовое устройство? Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575Переченьтехнически сложных товаров, в отношении которых требованияпотребителя об их замене подлежат удовлетворениюв случае обнаружения в товарах существенных недостатков* 1.
Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним2. Мотоциклы, мотороллеры3. Снегоходы4.
Юридический форум
Разве мы обязаны соглашаться на ремонты? Разве по Закону о защите прав потребителей мы не можем потребовать деньги обратно (ст. 18 Закона)????? sivлегатЗарегистрирован: 21.11.2005Сообщения: 383Откуда: Челябинск Добавлено: 7:55, Ср 23 Ноя, 2005 Заголовок сообщения: Уважаемая Ксюша, Вы в своем вопросе сами ответили на поставленный Вами вопрос. Только одно маленькое замечание: бросьте вы эту пустую болтавню с продавцами — все свои требования излагайте в письменном виде и направляйте продавцу (либо заказной корреспонденцией, либо чтобы на Вашем экземпляре претензии стояла отметка продавца о ее получении) Ксюша Куртова* Зарегистрирован: 06.12.2005Сообщения: 7 Добавлено: 11:31, Вт 06 Dec, 2005 Заголовок сообщения: И на всем этом наша эпопея не закончилась…По совету siv мы написали требование о возврате нам наших денег, на нашем экземпляре расписалась продавец.
В магазине нам снова отказали, снова взялись за ремонт (к сожалению, ни я ни мама не умеем говорить «отдайте наши деньги немедленно», черт бы побрал эту мягкость характера… Очень милый продавец убедил нас снова поразбираться с причиной поломки)…
Теперь выясняется, что магазин заменил мотор у этой машинки, но при этом продавец пытается убедить нас в том, что это из-зи мелкой детальки все не работало, и на самом деле машинка качественная! Я звонила в бюро независимой экспертизы (ну примерно как-то так оно называется) и мне сказали, что на экспертизу они берут только после третьей поломки, говорят, что об этом написано в Законе о ЗПП, но я такого в Законе не нашла…
Правовед.RU 188 юристов сейчас на сайте
- Категории
- Защита прав потребителей
Купил шлиф машинку она сломалась как заменить по гарантии, покупалась в городе Пермь магазин CASTORAMA нахожусь в городе Оренбург копии чеков имеются. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
- Сломалась стиральная машинка на гарантии, но гарантийный талон утерян
- Сломался телефон на гарантии, как добиться проведения экспертизы в моем присутствии?
Ответы юристов (1)
- Все услуги юристов в Москве Составление письма о замене товара на аналогичный Москва от 5000 руб.
Возврат технически сложного товара Москва от 5000 руб.
Ксюша Куртова* Зарегистрирован: 06.12.2005Сообщения: 7 Добавлено: 10:41, Чт 26 Янв, 2006 Заголовок сообщения: Спасибо! Показать сообщения: все сообщенияза последний деньза последние 7 днейза последние 2 неделиза последний месяцза последние 3 месяцаза последние 6 месяцевза последний год Начиная со старыхНачиная с новых — Часовой пояс: GMT + 4 Страница 1 из 1 Быстрый переход: Выберите форум ЮРИДИЧЕСКИЙ ОБЩАЯ ЮРИСДИКЦИЯКОРПОРАТИВНОЕ ПРАВОЖИЛИЩНОЕ и СЕМЕЙНОЕ ПРАВОУГОЛОВНОЕ ПРАВОТРУДОВОЕ ПРАВОЮР.ПЛОЩАДКАЮРИДИЧЕСКИЙ (архив) Разное НЕ ПРАВОМ ЕДИНЫМГы-гы-гыАрт-Студия КОНТАКТЫ ОбъявленияДля друзейО форуме Вы можете начинать темыВы можете отвечать на сообщенияВы не можете редактировать свои сообщенияВы не можете удалять свои сообщенияВы не можете голосовать в опросах Powered by phpBB 2.0.1 © 2001, 2002 phpBB Group.
Можите сами отнести на экспертизу2. Можите отнести в магазин и магазин, как я написал, обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.Если отнесёте на экспертизу минуя продавца, то за экспертизу придётся платить Вам.Если экспертизой будет установлено, что недостатки возникли не по Вашей вине, то Вы имеете права требовать возмещения Вам продавцом стоимости экспертизы (весьма затруднительно.
Если это так принципиально и сумма достаточно большая, можете подать заявление на возврат денег в суд, только, мой Вам совет — обратитесь в данном случае к юристу, услуги которого можно будет взыскать bobaмодераторЗарегистрирован: 16.09.2005Сообщения: 2360Откуда: СПб Добавлено: 17:30, Вт 06 Dec, 2005 Заголовок сообщения: Юрист в принципе прав, т. к на данный момент Вы требуете расторгнуть с Вами договор купли продажи исправного товара. Независимо от того, что он был первоначально отремонтирован.Вот если, бы Вы, когда машинка сломалась, не соглашались на ремонт по гарантии, а потребовали в соответсвии с пп.
5 п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» расторжения договора купли продажи, а также во второй раз, когда машинка громко работала, настояли не на ремонте, а на расторжении договора, то договор был бы расторгнут.
Тема: Придомовая территорияНаши соседи постоянно покупают Уазики для перепродажи. Делают им косметический ремонт (обдитрочные, шлифовальные и покрасочные работычитать ответы (1) Тема: Договор покупатель продавецПокупатель нарушил правила эксплуатации шлифовальной машинки, вследствие чего оборудование вышло из строя, сервисный центр отказал в гарантийном ремонте.читать ответы (1) Тема: Период гарантииПриобрели шлифовальную машинку.
В процессе эксплуатации через три месяца сломались внутренние пластмассовые стойки, удерживавшие рабочую подошвучитать ответы (2) Можно ли в поездах дальнего следования в ручной клади провозить электронную сварку и шлифовальная машинку?читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.