Ответ: Дежурный юрист, 2018.03.29 17:47:04 Дайте вашему клиенту мотивированный отказ о том, что работы была уже выполнена и возврат денег уже не уместен. Олеся, 2017.12.08 08:16:00 Добрый день! забронировали фотостудию на 08.12.17 бронь была за несколько недель,но к сожалению по семейным обстоятельствам не получилось прийти! Договор не заключали! внесли предоплату 1000 и за день перевели ещё 4200! в итоге за день я позвонила директору и попросила вернуть деньгит.к не получается прийти! мне октазали в предоплате! 1000 руб не вернули! вот только это мне прислали! -Отменить бронь можно за 4 суток до фотосъемки, тогда мы вернем вам 100% оплаты либо перенесем на другой день. При отмене брони за 3 суток, сумма возвращается в размере 50%. При отмене брони менее чем за 3 суток, оплата не возвращается. — Перенести бронь вы можете не менее чем за 3 суток до назначенного времени и только 1 раз.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги: порядок и сроки возврата
Для того чтобы доказать, что услуга не оказывалась, следует иметь бумаги, которые подтверждают сам факт обращения к лицу либо предприятию за ее предоставлением. Кроме того, следует иметь при себе документы, подтверждающие, что услуга была вами оплачена.
Их наличие значительно ускорит возврат денег за неоказанную услугу. Важно! При заключении договора вы должны тщательно ознакомиться с текстом данного документа, чтобы знать нюансы оказания услуг.
Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу Порядок возврата денег за неоказанную услугу по договору предполагает три этапа.
- Составление претензии. Претензия составляется в 2 экземплярах со ссылкой на договор, который подписан руководством компании и потребителем.
Можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу и как это сделать?
Немаловажное значение имеет и содержание договора, который заключали стороны. Так, зачастую возврат денежных средств за неоказанные гостиничные услуги не предусмотрен, если клиент вовремя не предупредил об обстоятельствах, помешавших ему ими воспользоваться.
Схема действий Возврат денежных средств за неоказанные услуги по договору предполагает предъявление претензии. Она должна быть составлена в письменной форме. Это необходимо на случай, если компания не ответит на письмо или откажется исполнять требования.
Важно
Претензию следует составить в 2-х экземплярах. Один отправляется фирме, другой остается у клиента. В претензии указываются:
- Ф. И. О., адрес, контактные сведения заявителя и адресата.
- Номер и дата заключения договора.
- Причина обращения.
- Требования.
Вручить претензию можно в руки уполномоченному представителю компании или направить по почте.
Как вернуть деньги за услугу?
Возвращать отказываются, в договоре не указано что деньги не возвращаются Ответ: Дежурный юрист, 2016.09.15 19:11:09 Анастасия, пологаю, что Вы хотите уточнить что делать. Напишите письменное заявление, в котором сошлитесь на ст.
32
Внимание
ФЗ о ЗПП. Отправьте на адрес организации письмом с описью или вручите руководителю, секретарю, на своем экземпляре попросите поставить дату, подпись, печать. Виктория, 2016.06.06 13:12:01 Подскажите пожалуйста,я обратитесь в юридическую компанию,мы заключили договор,я внесла 1 часть суммы.
Инфо
Потом моя ситуация разрешилась и сказала что буду расторгать договор,на что мне ответили что деньги не вернут,т.к. Они начали работу. Вопрос какую работу?ответили что составили иск в суд,я не оформляла доверенность.
Как можно вернуть деньги?в договоре написано что установленным законом порядком. Ответ: Дежурный юрист, 2016.06.06 13:20:06 Добрый день, Виктория.
Возврат денег за не оказанную услугу
Закона № 54-ФЗ. Согласно ст. 1.1 Закона № 54-ФЗ к расчетам, при осуществлении которых обязательно применение ККТ, относится, в частности, прием или выплата денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги. Однако, как было сказано ранее, стороны, руководствуясь принципами свободы договора и прав потребителя, могут предусмотреть при возврате аванса любые не противоречащие закону способы расчетов, в частности, в рассматриваемом случае возврат денежных средств по желанию заказчика (по его заявлению) может быть произведен в том числе безналичным путем, но без использования банковской карты и терминала, а непосредственно с расчетного счета продавца на указанный покупателем счет банковской карты (минуя банк-эквайринг).
Как вернуть деньги за непредоставленные услуги
Содержание:
- Можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу и как это сделать?
- Возврат денежных средств за неоказанные услуги: порядок и сроки возврата
- Возврат денег за не оказанную услугу
- Как сделать возврат денежных средств за неоказанные услуги
- Как вернуть деньги за оказанную и неоказанную услугу?
- Возврат денег за неоказанную услугу
- Как вернуть деньги за неоказанные услуги?
- Как вернуть деньги за непредоставленные услуги
Можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу и как это сделать? Спектр услуг, предоставляемых населению сегодня, огромен. Некоторые из них оказываются бесплатно, некоторые – за плату. Принято считать, что возмездные услуги должны быть качественнее, чем безвозмездные. Отчасти это верное суждение.
Как вернуть деньги за неоказанные услуги?
В последнем случае следует оформлять заказное письмо с уведомлением. Если претензия на возврат денежных средств за неоказанную услугу вручается лично, то на экземпляре заявителя принимающий субъект должен поставить отметку о принятии и роспись.
По закону, адресат должен направить ответ в десятидневный срок. Ему необходимо изучить претензию, условия договора и принять решение.
Отдел по защите потребительских прав В эту инстанцию следует обращаться, если компания отказалась осуществить возврат денежных средств за неоказанную услугу по претензии клиента. В Отдел по защите потребительских прав нужно написать заявление.
В нем не нужно дублировать претензию. В заявлении следует коротко описать ситуацию: написать о том, что права были нарушены, была написана претензия, но в удовлетворении было отказано или ответ не был получен.
Возврат денежных средств за неоказанную услугу
В этом документе указывается причина обращения, информация о лицах, кому и от кого он направляется, контакты, требования о возвращении ранее выплаченных денежных средств.
- Вручение претензии руководителю предприятия-исполнителя. Претензия на возврат денег за невыполненные услуги вручается директору организации под подпись лично либо заказным письмом с уведомлением о получении претензии.
- Ожидание ответа и возврат денег. Сроки рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляют 10 дней со времени его получения (ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей»). По окончании данного периода потребитель может потребовать компенсации в процентном соотношении.
Возврат денег за неоказанную услугу
Как вернуть деньги за оказанную и неоказанную услугу? Список документов, необходимых для оформления возмещения финансовых убытков Для судебного разбирательства по вопросу нарушения прав потребителя и возврату денежных средств за не оказанную услугу, у истца на руках должны быть весомые аргументы и документы. Они должны подтверждать следующие факты:
- Услуга не была предоставлена;
- Денежные средства были выплачены ответчику;
- Ответчик получал письменную Претензию истца и не отреагировал на нее;Перечень основных документов, для суда по делам защиты прав потребителей включает в себя:
- Письменная претензия на имя ответчика;
- Договор, заключенный с ответчиком по оказанию услуг;
- Платежные документы.
Как вернуть деньги за еще неоказанную услугу?
Вероника, 2017.01.24 19:27:44 Здравствуйте. 12 дней назад я оформила страховой полис. И теперь хочу от него отказаться по причине отмены поездки. Действие полиса начнется только через 2 недели. В страховой компании мне предлагают возместить лишь 11% его стоимости. Законно ли это? Могу ли я отказаться от этой услуги по закону о защите прав потребителя и полностью возместить стоимость полиса? Ответ: Дежурный юрист, 2017.01.26 22:09:29 Вероника, здравствуйте. В сфере страхования не все так однозначно как Вам хотелось бы. Приходите с Вашим договором на консультацию — посмотрим и найдем решение. Иван, 2017.01.20 20:57:21 Доброго времени суток. 17.12.2016 заказал диван, внес предоплату 16300руб. из 23260руб., сказали привезут 10.01.17, далее 12.01.17, 18.01.17, кормят завтраками.В договоре указано 30 раб. дней, прошло 20.
Возврат денег за непредоставленную услугу
Нам в итоге ничего не смогли сделать, написали заявление на возврат, фирма возвращать деньги не хочет, якобы они их заплатили в фмс и им вернули только 2000 , которые они могут нам отдать. Помогите , что сделать чтобы вернуть деньги Ответ: Дежурный юрист, 2016.09.29 14:58:20 Наталья, без договора будет довольно сложно доказать, что Вы заказали определенные услуги. Но раз тяжело доказать это обстоятельство, то можно этим воспользоваться в Вашу пользу. Приходите на консультацию к юристу — поможем Вам Анастасия, 2016.09.15 14:40:13 Оплатила услуги вокала 16 уроков, внесла сумму 21 600 , доп соглашения о скидке не прописаны, мне дали скидку , но в договоре цена 24 000, меня не устраивают услуги, мне не нравится подход компании ко мне как клиенту я хочу вернуть деньги, оказали 3 урока.