Правила продажи бу техники

Кроме того, если мне не изменяет память, законы всегда устанавливают ограничения и запрещаю кому-либо ставить потребителей (работников) в невыгодное для них положение нежели предусмотрено самими законами (пусть даже потребитель подписал договор и согласился со всеми его ограничениями), другое дело — если вы ему предоставите дополнительные гарантии… humbert 04.08.2005, 19:50 Какие гарантии на б\у технику могут быть? А торговля комиссионным товаром?Мне кажется, что я несу ответственность только, если не предоставил всю информацию о товаре, которую знал (дефекты, наличие-отсутствие компоннентов). Гарантия, по закону, дается заводом изготовителем на опред. срок, а т.к. техника б\у, то гарантия может быть уже законченна.

Xviii. особенности продажи непродовольственных товаров,бывших в употреблении 

В этой ситуации я прав или нет? BorisG 11.08.2005, 20:46 Обменяешь телефон.Увы, но именно потому, что техника б/у, практически невозможно будет доказать, что этот удар не был сделан до покупки.Собственно, об этом и говорили с самого начала. Нужна профессиональная предпродажная подготовка товара. humbert 11.08.2005, 20:52 Дело в том, что при продаже телефона присутствовал мой напарник, т.е. есть свидетель. Это во-первых. Во-вторых, телефон при продаже включался и звонил, работали все функции.

В-третьих, телефон после поломки, но до моего принятия обратно, носили в сервисный центр, где видели что с ним. В-четвертых, в этом сервисном центре работает мой знакомый, которому я его и отнес на ремонт. Он мне сказал, что телефон уже приносили, т.е. есть факт того, что мастер видел телефон после удара, но до моего принятия обратно.
Т.е. доказать, что телефон был уронен клиентом можно.

Торговля товарами, бывшими в употреблении

Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить следующие требования: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара. Данные требования могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. Каждый из нас является потребителем и возможно, кто-то сталкивался с таким явлением, как распродажа и продажа товаров с уценкой.

Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении

Как, по закону,могут меня заставить дать гарантию, если официально её уже нет? Кто мне возместит убытки по ремонту, я ведь данную технику не производил и не знаю, что у ней внутри. BorisG 05.08.2005, 09:16 humbert, в данном случае Вы, в том числе, не предупредили покупателя, что при наличии гарантии изготовителя, требования изготовителя о соблюдении правил гарантийного обслуживания были нарушены. Т.е. фактически ввели покупателя в заблуждение не предоставив полной информации о товаре.

Внимание

Покупатель прав. humbert 05.08.2005, 09:27 А если, я об этом не знал. Факт вскрытия телефона, обнаружили во время приема его в сервисном центре. Там болты были поцарапаны. Если я не очень разбираюсь в том, как определить «на глаз» вскрывали телефон или нет? Я всего лишь их продаю и не обязан знать тонкости вскрытия.

И ктому же, про гарантию речи и не шло.

Когда покупаем уцененный или б/у товар

Сила удара была настолько сильная, что отлетели некоторые микросхемы, после чего он работать не мог. А при продаже при свидетелях он звонил и включался. Неужели я не прав? BorisG 11.08.2005, 20:53 Единственное, что может спасти — это профессиональный сервисный центр, имеющий право проводить экспертизу, которй сможет написать заключение о том, что неисправность несовместима с возможностью работы аппарата.Т.е. чтобы можно было сделать однозначный вывод о том, что неисправность возникла после продажи и не могла быть скрытым дефектом.Но… такая экспертиза недешево стОит… Оно надо для б/у товара??? BorisG 11.08.2005, 21:01 Когда писал пост 25, не видел 24-го ? Ну если это так, посудиться попробовать можно.

Но… еще раз, в любом случае для суда потребуется проведение экспертизы.

Каковы особенности продажи товаров, бывших в употреблении?

Важно

Однако, если, допустим, будет неисправность, при которой телефон ни при каких условиях не мог быть работоспособным при продаже (например, повреждение конкретных деталей), эксперт может сделать однозначный вывод о том, что неисправность возникла после продажи по вине покупателя. Нужно популярно объяснить клиенту, что он не прав, убедить, что в суде он проиграет стопроцентно, привести весомые доводы почему проиграет… А вот это не факт. Если экспертизу «закажет» клиент, вовсе не факт, что результат будет в Вашу пользу.

После этого… повторная экспертиза, и т.д.И «весомые» доводы — это опять экспертиза… ps: Все-таки углубился в технические делати экспертизы ? humbert 12.08.2005, 15:19 Согласен. Вот и жду, когда клиент придет сам ко мне решать вопрос. Powered by vBulletin® Version 4.2.1 Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.

Правила продажи бу техники

Каждый из нас является потребителем и каждый не раз сталкивался с таким явлением, как продажа товаров с уценкой или восстановленных после ремонта товаров. В период проведения распродаж учащаются случаи, когда продавцы в силу незнания, либо в силу иных причин вводят покупателя в заблуждение относительно его прав по возврату уцененного товара. Для того, чтобы определиться с правовыми последствиями, возникающими при продаже уцененных товаров, необходимо понимать саму сущность этого процесса.

Продажа товаров с уценкой проводится, как правила при наличии в товаре определенного недостатка, при этом информация о наличии недостатка в обязательном порядке должна доводиться до потребителя в полном объеме. Так в соответствии с п.
Но несмотря на оговоренность конкретного недостатка, по другим недостаткам, которые могут возникнуть в товаре в будущем, никак не связанным с оговоренным недосатком, продавец продолжает нести ответственность в течение оставшегося гарантийного срока, или в пределах срока своей ответственности. Б/У ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Б/у-шность товара ни в чем не ограничивает права потребителя. В этом случае, по б/у товару надлежащего качества, действуют абсолютно те же правила, что и с новым товаром. С той лишь разницей, что в б/у товаре крайне затруднительно (если не невозможно) доказать сохранность товарного вида (того вида, который такой товар имел при продаже) и отсутствие новых признаков б/у.
Ну все недостатки указать нет возможности, нужны спец. знания и спецоборудование. Можно указать сто-то общее? И еще, из статьи «Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении» выдержка: В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.Т.е., имхо, если я предупредил, что сведения о возможных дефектах товара отсутствуют, но они могут быть (дефекты).

Правила продажи бытовой техники в магазине

Это вы и так знаете. Уронили телефон до или после продажи? сомневаюсь, что он ответит….Нужно популярно объяснить клиенту, что он не прав, убедить, что в суде он проиграет стопроцентно, привести весомые доводы почему проиграет… Никому не хочется из-за б/у тела по судам таскаться, себе дороже… BorisG 12.08.2005, 13:04 BorisG, humbert, какие вы бы вопросы эксперту задали? Афина, эксперту не надо задавать вопросы. Эксперт на самом деле должен сам ответить на очень простой вопрос: «Мог ли телефон быть работоспособным при продаже при имеющейся на текущий момент неисправности???» На самом деле это стандартный вопрос для принятии решения о гарантийном случае. Но в случае с б/у оборудованием все не так просто, добавляются факторы непроизводственного характера.

Правила продажи бытовой техники

Клерк.Ру Юридический отдел Правовая помощь Ответственность за б\у товар. PDA Просмотр полной версии : Ответственность за б\у товар. humbert 03.08.2005, 20:48 У меня точка по торговле б\у сотовыми. При покупке товара ОБЯЗАТЕЛЬНО оформляется договор купли-продажи, в котором прописываются все недостатки товара (по мере возможностей их определения), основная масса телефонов проверяется на входящий и исходящий вызовы + зарядка.

Недавно был клиент, кот. купил телефон. Через день он у него ломается, клиент ко мне с притензиями. Вопрос: какую ответственность несу я, т.к. просмотрел, что телефон оказывается был на гарантии, но в нем уже ковырялись? Т.е. телефон не принимают на гарантийный ремонт, хотя я продавал его без гарантии. humbert 04.08.2005, 17:04 Спасибо, что удостоили вниманием. И помогли мне.

Правила продажи бытовой техники в россии

Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации. Вообще я слабо представляю как по внешним признакам можно определить качество бэушной мобилы, но по сути вы должны составить какой-то акт предпродажной подготовки, в котором и указать что телефон осмотрен, по внешним признакам выявлено то-то и то-то… далее… Я незнаю сотовый — технически сложный товар? наверное да…п.