В данной статье можно узнать, как правильно составить жалобу и действия гарантирующие решения данного вопроса. Содержание статьи:
- Случаи, в которых стоит писать жалобы
- Анонимная жалоба
- Форма жалобы
- Куда подавать жалобу?
- Образец жалобы
- Последствия подачи жалобы
Случаи, в которых стоит писать жалобы Обозначим причины, по которым можно написать жалобу:
- Получение травмы, полученной во время учебного процесса;
- Насилие по отношению к ребенку со стороны других детей;
- Завышенные требования со стороны учителя к одному из учеников;
- Угрозы и унижения, нарушение прав и свободы ученика;
- Предвзятость со стороны учителей.
Анонимная жалоба Бывают случаи, когда в департамент образования школы поступают жалобы от неизвестных лиц.
Отправить электронное обращение
Внимание
Ваше обращение будет зарегистрировано в течение 3-х дней с момента поступления в министерство образования Красноярского края и рассмотрено в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.
В случае, если решение Вашего вопроса не входит в компетенцию министерства образования Красноярского края, обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.
Написать жалобу в министерство образования рф
Инфо
Содержание
- 1 Основания для жалобы министру образования
- 2 Как написать жалобу в Министерство образования?
- 3 Способы отправки письма в Минобразования РФ
- 4 Письмо министру образования — образец
- 5 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь
Образовательные учреждения всех уровней подотчетны Министерству образования РФ. Конфликты с руководством учебного заведения, денежные поборы, некомпетентность преподавателей – все это может стать поводом для обращения в высшестоящие и надзорные органы.
При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, Министерство обязано принять меры в отношении виновных лиц. Основания для жалобы министру образования Обратиться с жалобой в Министерство образования можно, если конфликт не решен на местном уровне (Департаментом образования) или решение вопроса отнесено к компетенции вышестоящих органов.
Как пожаловаться на школу в департамент образования?
Важно
О министерстве / Обращения граждан / Электронное обращение Электронное обращение Уважаемые посетители сайта! Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений, направленных в электронном виде в адрес министерства образования Красноярского края. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации».
В обращении Вам в обязательном порядке необходимо указать свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Порядок рассмотрения жалобы в министерстве образования рф
Документ обязательно нужно будет подписать и указать дату написания. После подачи жалобы на школ следует получить документ, подтверждающий факт того, что заявление принято и будет рассмотрено в ближайшие время.
Скачать Образец жалобы.doc Последствия подачи жалобы Написанная жалоба влечет за собой результат. Ответственность предусматривает наказание конкретного работника или даже группу лиц.
Но для того, чтобы наступила ответственность необходимо тщательно рассмотреть дело. Предполагается, выяснить все обстоятельства и побеседовать со всеми лицами, которые хоть как – то могут пояснить ситуацию.
Наказание последует в том случае, если вина будет доказана. Форма наказания может быть разной, самое простое – выговор, а серьезное – обращение в суд.
Как написать жалобу в министерство образования?
Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Минобрнауки России, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение. 4. Электронное обращение не рассматривается при:- отсутствии фамилии и имени заявителя;- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
5.
Как написать жалобу в министерство образования (образец)
Происходит это по той причине, что родители боятся за дальнейшую учебу своего ребенка. Есть ли возможность, что такое заявление примут? По существующим правилам нельзя принять такое заявление.
По указанию такое письмо должно иметь отправителя, которому в дальнейшем можно сообщить о решении рассмотрения и о предпринятых действиях. Однако есть исключения из правил. Если данное заявление содержит в себе серьезные правонарушения, то департамент образования не имеет право на это не отреагировать.
Форма жалобы Форма жалобы Лицо, которое представляет интересы ребенка или целый коллектив также представители детей могут подать жалобу в депортамент образования. Если объединить усилия нескольких представителей, то больше вероятности, что заявление не останется без внимания. В данной ситуации орган, уполномоченный решить проблему, понимает, что если родители объединились, то они вряд ли отступят.
Отправить письмо в минобрнауки россии
Перед направлением электронного обращения, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса. Правила рассмотрения электронных обращений граждан1.
К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции Главного управления образования, заполненные в соответствии с прилагаемой формой. Размер электронного обращения не должен превышать 2000 символов.
2.
В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, отзыв, предложение или запрос. 3. Электронные обращения, направленные через сайт Главного управления образования, поступают на рассмотрение в отдел по работе с письмами граждан.
Главное управление образования обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. 4. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г.
В остальных случаях письменный ответ дается в установленные законодательством сроки.
- Если проблема не относится к компетенции Минобрнауки, то заявителю разъясняют, куда следует обратиться и какова процедура обращения.
- Если заявитель обращается за помощью повторно, при этом новых фактов (документов) по делу не появилось, чиновники имеют право отказать в приеме.
- Как пожаловаться на сайте Министерства образования России Чтобы упростить процедуру работы с заявлениями граждан, на официальном портале www.mon.gov.ru также работает виртуальная приемная. Сайт позволяет отправить в Министерство образования три вида электронных форм:
- жалоба;
- сообщение о факте коррупции;
- письмо.
Электронные жалобы регистрируются и обрабатываются отделом по работе с письмами граждан.
Написать жалобное письмо в крсноярское в министерство образования
Кратко опишите проблему, укажите пункты законов, которые были нарушены. Обязательно напишите, какие требования вы выдвигаете (публичное извинение, увольнение/замене педагога, административное взыскание и т.д.);
- личную подпись отправителя и дату составления
- перечень вложений (подтверждающих документов).
Жалоба должна быть аргументирована и доказана. Наличие копий обращений в другие инстанции, свидетельских показаний, фотографий, аудио- видео- или фотоматериалов может значительно ускорить рассмотрение петиции.
Бланк жалобы в Министерство образования Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006г.
Заявка не рассматривается, если:
- не указаны имя и фамилия заявителя;
- в тексте имеется нецензурная и оскорбительная лексика;
- присутствует физическая угроза жизни и здоровью сотрудника Министерства;
- использовалась не кириллистическая раскладка клавиатуры или только заглавные буквы;
- ответ на поставленный вопрос давался ранее.
На выбор внизу страницы представляется отправка заявления, жалобы или сообщение о коррупции. Далее заполняется предложенная форма. Размер файла-вложения не должен превышать 5 Мб. В конце следует нажать «Отправить». Важно: вторым вариантом является отправка письменного заявления в адрес Министерства: 125009, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11. Еще адрес: 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51. На рассмотрение вопроса отводится 30 дней. Время письма в пути зависит от отдаленности проживания заявителя от столицы.
- отправить письмо почтой;
- записаться на личный прием;
- отправить электронное обращение.
Как написать жалобу в Министерство образования по почте Отправить письмо почтой России можно по адресу:
- 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11;
- 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
Юристы рекомендуют отправлять письмо с уведомлением, поскольку вы сможете отследить, доставлена ваша жалоба или нет и контролировать сроки получения ответа. Образец жалобы Согласно требованиям, указанным на официальном сайте Министерства образования и науки www.mon.gov.ru, письменная жалоба должна содержать:
- наименование государственного органа, в которые направляется жалоба (или ФИО и должность чиновника);
- ФИО отправителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы.