Можно ли вернуть кранштейн для телевизора в магазин если он посарапан

  • admin
  • 19 Апр 2018, 12:45

Добрых Дел Мастер Активный участник Регистрация: 03.07.2009 Адрес: Default City Сообщений: 7,254 Репутация: 3269519 Цитата: Сообщение от andrew_sha Подскажите пожалуйста, что такое «товарный вид»? НПА никакой не определяет Мое ИМХО товарный вид-вид в котором товар передан покупателю или выставлен в продажу. Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с) Зингельгофеp Юрист Регистрация: 01.08.2007 Адрес: Краснодар Сообщений: 5,943 Репутация: 1995898 НПА такого определения не дает.ИМХО «Товарный вид» — полное сохранение вида товара, существовавшего до его продажи. Полная идентичность вида возвращаемого товара (в случае ст.25 и 26.1) виду таких же товаров, находящихся в продаже на данный момент. Возможность снова продать возвращаемый товар без какой-либо уценки, или других ухищрений.

Можно ли вернуть кронштейн елси не подошел

Активный участник Регистрация: 25.07.2007 Адрес: Cибирь матушка Сообщений: 120 Репутация: 726 кронштейн для телевизора (возврат, обмен??) День добрый, вот есть кронштейн для крепления телевизора на стену…является ли он мебелью? подлежит ли возврату или обмену в случае если не подошёл? Fatograff- ГРУБИЯН Юрист Регистрация: 15.03.2007 Адрес: Питер Сообщений: 28,642 Репутация: 51626286 ну какая же это мебель это элемент стены, значит строй товар хотя конечно он к ТВ, а ТВ это электронно бытовой товар,значит и кронштейн то же электронный товар Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть — ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ — Журналист AlexPilot -Модератор- Регистрация: 17.10.2008 Сообщений: 36,343 Репутация: 72344597 Цитата: Сообщение от il72 является ли он мебелью? Нет, не является.

Можно ли сдать кронштейн обратно в магазин?

Важно

Во время возврата покупки стоит руководствоваться регламентирующим эту процедуру законом, в частности, «О защите прав потребителей». Исходя из него, вернуть можно, в основном, только тот товар, в котором обнаружены недостатки.

При этом есть возможность оформить возврат даже качественного и исправного товара, это же касается и телевизора, который не понравился покупателю по его личным причинам. Однако для этого стоит хорошо знать указанный выше закон, а также правила общения с продавцами.
Стоит рассмотреть возможные варианты. Оглавление:

  • Можно ли вернуть
  • Если прибор надлежащего качества
  • Если с дефектами

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Тема: после диагностики телевизора(новый)вернули поцарапаным

Внимание

Также, стоит отметить некоторые важные детали:

  1. Согласно 5 пункта 19 статьи ЗОЗПП, четко указано, что утрата покупателем товарного чека или любого иного документа, подтверждающего совершение им покупки не является причиной для отказа в возврате товара.
  2. Исходя из 2 пункта 21 статьи, того же закона, после осуществления замены неработающего товара или товара с дефектом на новый, срок гарантии будет начинаться с момента получения покупателем последнего.

Если прибор надлежащего качества Осуществление возврата сложно-технического товара невозможно, если он не приглянулся по субъективным причинам, поэтому у продавцов есть законное право отказать в возврате. Причина в том, что любая сложная техника относится к той категории товаров, которые не подлежат обмену, если их качество на должном уровне.

При покупке телевизора на экране оказалась царапина. что делать?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (499) 350-77-34 — Москва8 (812) 309-87-31 — Санкт-ПетербургБесплатная консультация — Россия или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны. Сразу стоит сказать, что телевизор относится к категории сложно-технических товаров, поэтому возврат может быть осуществлен в период 14 дней с момента покупки и обнаружения какого-либо недостатка.
При этом, дефект товара может быть значительным и ярко выраженным, а также несущественным. Осуществить возврат такого телевизора после указанного срока можно только при выявлении в нем существенных недостатков.

Как вернуть телевизор в магазин

Закона покупатель, в случае обнаружения недостатков имеет право в течение 15 дней:

  • разорвать сделку и вернуть деньги;
  • заменить телевизор на аналогичный (этой или другой марки, модели и т.д.) с перерасчетом покупной цены.

Перечень необходимых документов для возврата телевизора:

  1. Паспорт или другое удостоверение личности.
  2. Чек, подтверждающий покупку.
  3. Гарантийный талон.
  4. Оригинальная упаковка.
  5. Заявление на имя директора магазина или акт о возврате/обмене телевизора с обязательным указанием следующей информации:
  • Наименование торговой точки
  • ФИО покупателя
  • Сведения о товаре (производитель, модель, серийный номер)
  • Дата и сумма покупки
  • Дата составления, подпись, расшифровка подписи
  • Перечень подтверждающих документов

Внимание! Согласно п. 5 ст.
Москва Можно ли сдать кронштейн обратно в магазин? Купили ТВ и кронштейн,приехали домой,а телик идеально встал на тумбу.Чек сохранен,коробку даже не вскрывали 2 недели не прошло,реально ли вернуть деньги? Удалить | Автомобильные происшествияАдвокатура и судебная системаАдминистративное правоАрбитражный процессБанковская деятельностьБизнесБухгалтерский учетВалютное регулированиеГражданско-процессуальное правоГражданское правоГражданствоДругие вопросыЖилищное правоЗащита прав потребителейЗдравоохранение культураЗемельное право, ресурсыИммиграцияИнтеллектуальная деятельностьКредитыМеждународное правоМиграционные вопросыНалоги и сборыНаследственное правоНедвижимостьОборона военная служба, оружиеОхрана правопорядкаПаспортные вопросыПенсии и социальная защитаСемейное правоТаможенное право и ВЭДТрудовое правоУголовное правоУголовный процессЦенные бумаги | Ответить на этот вопрос Загрузка…
Таким образом, именно продавец должен доказывать, что царапины были причинены покупателем, а не возникли до покупки товара. Вместе с тем, доказывание отсутствия вины покупателя в подобной ситуации сопряжено с существенными сложностями.

Инфо

Часто в момент покупки покупатель и продавец подписывают акт приема-передачи товара, в котором оговаривают наличие или отсутствие каких-либо недостатков товара. Если такой документ был подписан, то данное обстоятельство может осложнить процесс доказывания.

В Вашей ситуации, рекомендуем Вам написать претензию в письменном виде, в которой подробно изложить все обстоятельства произошедшего, а также указать ваше конкретное требование (возврат уплаченной за товар суммы, требование о замене товара на другой той же или другой марки).

Вам также может быть интересно

Комментарии 0