Можно ли отказаться от брони и вернуть предоплату

Вопрос, можно ли как-то себя подстраховать в этом случае без составления договора? Суммы небольшие, в среднем 2000-3000 рублей, дни рождения как правило детские, пробовали составлять договор, но многие родители против лишних документов. Заранее большое спасибо за ответ! Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Можно ли не возвращать подаренные деньги
Можно ли не возвращать задаток, если сроки подписания договора вышли?

Ответы юристов (2)

Все услуги юристов в Москве Безвозмездное устранение недостатков Москва от 2000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Можно ли заставить арендодателя вернуть деньги за отмененную бронь?

По закону о защите прав потребителей, турист имеет право отказаться от услуги в любой день в одностороннем порядке, и ни о каких штрафах речи быть не может. Только о возмещении реальных затрат турагентству. Но на практике все несколько сложнее. Агент – оператор Дело в том, что агентства-посредники, в которых клиенты в большинстве случаев и делают заявки, несут ответственность перед туроператорами.
И в договорах между ними прописаны вполне конкретные суммы штрафа, которые агентство обязано уплатить оператору в случае отмены тура. Зависят эти суммы от «высоты» сезона и количества дней, оставшихся до начала тура. Понять действия туроператора тоже можно – частые отказы от забронированных номеров в отеле приводят к потере доверия и отказу от сотрудничества.
В следующий раз при попытке забронировать апартаменты менеджер может услышать вежливый ответ, что нет свободных мест.

Хозяин не хочет вернуть предоплату за бронирование

Внимание

Да был заключен, при чем в письменной форме.Электронные письма приравнивается к письменной форме заключения договоров.Было предложение от Вас о возможности предоставления Вам отдыха, и нами было дано согласие на оказание Вам этой услуги.2. Условием предоставление этих услуг было указано предварительное бронирование с оплатой 20% от стоимости заказа.3. Вами была произведена оплата стоимости бронирования, чем Вы подтвердили согласие на заключение договора о предоставлении этой услуги.4.

Оказана ли Вам эта услуга. Да оказана. Вам было выслано письмо с подтверждением бронирования где было указано что за Вами забронирован номер, указаны даты бронирования.Этот номер был снят с продажи на других ресурсах, таких например как Букинг и других.5. Стоимость бронирования учитывается в общую стоимость проживания при заселении жильцов.

Как вернуть задаток за бронь ресторана на свадьбу при отказе от него?

Хотелось бы услышать ваше мнение на счёт такой ситуации. Запланировали отпуск в Крыму, купили билеты возвратные. Так как ребёнку второму год и вообще всякие ситуации бывают.

Инфо

Нашла жильё в Букинге, потом нашла сайт хозяина. Забронировали напрямую. Он попросил аж 20% предоплаты. Хорошо, перевела 15 т. Это было в марте месяце. Бронь на конец июля. И наступила та самая ситуация.

Пишу хозяину о невозможности приехать — он пишет, что деньги не возвращает. Пишу более чем за 2 месяца. На Букинге у него бесплатная отмена за 2 месяца.Пишет, что возможно сократить время отдыха или перенести бронь на следующий год. Из его письма- Здравствуйте Рената!Слово задаток или залог не звучало в нашей переписка , но я его Вам озвучил чтобы было понятен принцип наших отношений.1.

Был ли заключен у нас с Вами договор.

Руководитель обязан в десятидневный срок дать ответ на вашу Претензию. Если исполнитель откажет в удовлетворении ваших требований, либо не даст ответ в десятидневный срок, вы вправе подать в суд исковое заявление о расторжении договора оказания услуг общественного питания, взыскании убытков и компенсации морального вреда. Имейте ввиду, что Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Потребитель может в любое время отказаться от предварительно сделанного заказа и предприятие общественного питания обязано возвратить внесенные потребителем в качестве аванса денежные суммы. Отвечает ХРАМОВ АНТОН СЕРГЕЕВИЧ Юрист Для начала необходимо обратиться к руководству ресторана с просьбой о возврате денежных средств, внесенных Вами предварительно.

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

Важно

Отмена бронирования гостиницы возможна в соответствии с правилами, которые установила администрация отеля. В большинстве случаев отказ от проживания возможен даже за сутки до заезда. Тем не менее очень важно изучить все условия бронирования еще на этапе выбора отеля и номера, так как в недорогих отелях за отказ от брони предусматривают неустойки или штрафные санкции в размере стоимости проживания в гостинице за 1 сутки в валютном эквиваленте по курсу на день оформления возврата.

Если номер уже оплачен, но от него надо отказаться, возможны два варианта. Сумму могут вернуть в полном объеме или снять с карты определенный процент – это зависит от условий, действующих в гостинице или на сайте системы бронирования. Имеет значение и категория номера: при снятии брони в пятизвездочном отеле также возможны штрафы. Отмена брони по интернету возможна на сайте системы бронирования.

Как отменить бронь отеля?

Категории
Защита прав потребителей
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, советом. Сдаём в аренду небольшие залы для проведения мероприятий (дни рождения и тд). Бронирование совершается по телефону, договор заранее не составляется.
При бронировании просим клиентов внести предоплату в размере 1000 рублей за аренду зала, сообщаем, что в случае отмены брони предоплата не возвращается, т.к. залов у нас два и после получения предоплаты мы отказываем всем другим клиентам в аренде. При отказах более чем за один день мы всегда предоплату возвращали, входили в положение. Но сейчас участились случаи отмены броней именно за несколько часов до мероприятия: люди бронируют, вносят предоплату, за три часа бронь снимают и требуют вернуть предоплату, т.к. услуга оказана не была.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

В случае же не заезда указанная стоимость удерживается в качестве компенсации упущеннойприбыли из-за того что номер не продан из-за бронирования. Это я Вам описал юридическую сторону наших взаимоотношений. Но я понимаю Вас и предлагал и предлагаю Вам несколько вариантов избежания потерь как с Вашей стороны так и с нашей.Первый — мы согласны на уменьшение срока проживания Вами, второй — мы готовы сместить даты Вашего отдыха на более поздний срок, и третий – мы готовы перенести Ваше бронирование на следующий год если Вы не сможете отдохнуть в этом году.Надеюсь мы найдем с Вами вариант устраивающий обе стороны.
Я вот не понимаю, неужели я совсем без каких-либо прав…И не вернуть деньги. Видимо бронировать надо было через букинг, но теперь то что уже( Спасибо, если кто-то выскажет своё мнение.

ГК РФ в случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности, вследствие несоблюдения правила, установленного п. 2 этой статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное. Анализ приведенной нормы права с учетом судебной практики позволяет сделать вывод о том, что соглашение о задатке должно быть обязательно составлено в письменной форме независимо от суммы, в противном случае спорная сумма считается уплаченной в качестве аванса. Примеры из судебной практики — постановления ФАС Волго-Вятского округа от 22.06.2009 по делу № А43-32980/2008-7-752, от 16.07.2010 по делу № А11-13997/2009.