Таким образом, подлежат возврату и обмену:
- кроватки, колыбели;
- комоды и пеленальные столики;
- стульчики для кормления, шезлонги, качели;
- манежи;
- ящики для игрушек;
- полки, вешалки, ростомеры.
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
- погремушки, ложечки и детская посуда из серебра;
- ювелирные украшения для детей (серьги, кулоны, броши).
Автомобили и мотовелотовары Иногда продавцы сами включают в этот пункт детские велосипеды. Однако Систематический товарный словарь (п. 78) относит детские велосипеды и педальные машинки не к мотовелотоварам, а к детским игрушкам. А, следовательно, они подлежат возврату и обмену в обычном порядке.
Можно ли вернуть набор детских сосок в магазин, если упаковку не раскрывали?
Данный пункт касается только тех товаров, которые отпускаются на метраж. Например, ткань, покупаемая на пошив пеленок, и марля, покупаемая на пошив подгузников.
Швейные и трикотажные изделия (изделия бельевые и чулочно-носочные)
- нательная детская одежда (распашонки, кофточки, комбинезоны, ползунки, боди, чепчики);
- носки, гольфы, колготки;
- постельное белье;
- одеяла, покрывала;
- спальные мешки для дома;
- полотенца и слюнявчики;
- пеленки;
- подгузники из ткани;
- трусики-«непромокашки».
Одежда, не относящаяся к бельевым изделиям, а так же верхняя одежда и конверты в коляску подлежат возврату и обмену.
Можно ли обменять соски на бутылочку? не подошли.
Внимание
Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, обмен которых не возможен по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждён Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г.
N 55. В частности, к товарам, входящим в указанный Перечень, относятся: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (п.1 названного Перечня), а также предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п.2 Перечня).
Возврату и обмену не подлежит
Бутылочки хотел приобрести т.к. мама подарила некий термос для детских бутылочек и те которые у меня есть в него не влазили, вот приобрел новые, потоньше, но оказались длинные и крышка термоса не закрывается. В связи с этим и возникла необходимость возврата\обмена.
Приношу сегодня бутылочки в магазин, чеки-все как положено. Все упаковано, имеет товарный вид и т.д. Позвали ГЛАВНОГО КАССИРА (она осуществляет возврат товаров), ждал…пришла и говорит, что бутылочки и соски не подлежат возврату и обмену! Я попросил разъяснить с чего она так решила.
Кассир достала старые (2009 г.) ПРАВИЛА ТОРГОВЛИ и в конце был перечень товаров не подлежащих возврату т.к. бутылочки и соски относятся к средствам ГИГИЕНЫ.
Обменять товар в аптеке
Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию» .
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей» .
Экспертиза пустышки: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки пустышки возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.
Возврат бутылочки для кормления в магазин
- щипчики для ногтей, маникюрные ножницы;
- аспираторы для носа, дозаторы лекарств;
- термометры для измерения температуры тела, температуры воздуха и воды;
- соски, пустышки;
- одноразовые подгузники, одноразовые пеленки.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и другие аналогичные товары)
- детские зубные щетки (в том числе пальчиковые);
- прорезыватели для зубов;
- расчески, щетки для волос, гребешки.
Парфюмерно-косметические товары
- косметика для купания;
- косметические средства под подгузник;
- защитная косметика (от ветра и непогоды, от комаров, от солнца).
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево) и другие товары, отпускаемые на метраж.