Машина отдана на ремонт по устной договоренности

Иванович Модератор 23 — 02.02.2015 — 18:00 То 22, не стоит толкать автора на криминал — следователь на раз это все выяснит и последствия будут плачевны.Автор, а кто вам мешал составить акт при приеме авто и послать его нарочным для подписи клиенту….и никаких проблем бы не возникло.Теперь только его добрая воля, авто в ваших-же интересах вернуть как можно быстрей….и взять расписку о отсутствии претензий.Впрочем можете совместить — акт дефектовки и акт приема-передачи авто, если и то и другое подпишет — потом выставите счет из расчета нормо-часов потраченых на работы….последнее заказным письмом с уведомлением и описью…..если откажет — уже будет с чем в суд идти. Гость 24 — 02.02.2015 — 19:00 23-Иванович а если хозяин откажется подписать, что у него нет претензий? Ты такой наивный. Тут чел полгода могз парит и не платит, а тут вдруг взял, да и подписал, что претензий не имеет.

Некачественный ремонт тс без договора

Как избежать проблем и вернуть деньги Ситуация, когда автомобилист сдает машину в автосервис, а потом получает ее обратно с новыми (или неустраненными старыми) дефектами, — отнюдь не редкость. А попытки доказать что-либо после ремонта и вернуть деньги оборачиваются долгими судебными разбирательствами.

Что делать, чтобы избежать проблем при ремонте машины в автосервисе, и как вернуть деньги, если ваш автомобиль отремонтировали некачественно? Не отдавайте машину в ремонт без договора. По действующим в РФ законам ремонт машины в автосервисе должен производиться по договору, заключенному в письменной форме, где обязательно должны быть указаны:

• Название и юридический адрес организации-исполнителя работ (ФИО и сведения о госрегистрации у индивидуального предпринимателя)
• ФИО, телефон и адрес клиента
• Дата приема заказа и сроки его исполнения.

Проблемы с автосервисом — подряд на ремонт

Внимание

Гость 16 — 02.02.2015 — 15:12 13-Я была Лора мы не ремонтировали двигатель без предоплаты, мы сделали дефектовку двигателя, чтобы выяснить перечень и стоимость необходимых запчастей для ремонта автомобиля. Обычно работы по ремонту выполняются по факту, а не по предоплате.

Клиенты тоже не хотят платить вперед. О стоимости ему говорилось. Хозяин просто в наглую хочет съехать. Удерживать машину мы не станем.

Важно

Но получается в таких ситуациях закон на их стороне. Гость 17 — 02.02.2015 — 15:22 Ну тогда получается, что он вам ничего и не должен, не?Ремонт и правда не был произведен, за что платить? Честно — НЕ ПОНИМАЮ.Ну не бывает так, чтобы диагностику двигателю делали за «блабла» по телефону.

Где вообще гарантии, что чел не придет и не скажет: «у меня было все хорошо, а они без моего согласия вытащили двигатель, покопались в нем и сломали».

Что делать, если автомобиль некачественно отремонтировали в автосервисе

Гость 13 — 02.02.2015 — 14:14 7-IrinaSto вы знаете, сколько раз ставили машину в ремонт (по разным причинам) , никто никогда не работает без предоплаты. Даже если сто лет знакомы, всегда просят авансом заплатить за деталь, которую будут устанавливать, или за краску — если речь о покраске.А тут речь идет о двигателе, хозяин ерзает туда-сюда, то одно ему, то другое, и все по телефону.А вы услужливо кидаетесь исполнять все его прихоти, даже не видя, с кем имеете дело.Я не знаю, все как-то сомнительно.Скорее всего, пост 12 в точку.

Гость 14 — 02.02.2015 — 14:15 Хотя насчет письма — сомневаюсь. Ниче это не даст. Гость 15 — 02.02.2015 — 14:51 Короче, мутная какая-то история.

Не все так просто.

Автосервис заставили раскошелиться за некачественный ремонт машины

А еще «ничего не подписывал, письменно ни с чем не соглашался, платить н6е буду» — ну так и вы ничего не подписывали и не несете ответственности за сохранность этого автомобиля и отдельных его частей… chesterS 11 — 02.02.2015 — 13:20 раскидайте ему полмашины, ходовку, коробас и т.д. или пусть платит за диагностику и тогда соберете, или все грузит в багажнег и валит на все 4 стороны. он просил проверить авто — вы проверили. демонтаж был необходим для качественной диагностики))) D N 12 — 02.02.2015 — 13:52 а вы предупреждали, что дефектовка платная ??? а то бесят, такие фломастеры, заявляют одну цену, а по факту требуют оплатить другуюворовства конечно не будет, а вот удержание и самоуправство тоже уголовно наказуемо, совет : пишите письмо, что найдена ваша машина в разобранном состоянии на общей территории, и предлагаете ее забрать и оплатить услуги по хранению.
Гость 0 — 02.02.2015 — 10:04 В октябре 2014г. к нам на автосервис притянули автомобиль Mazda Capella, попросили выяснить в чем поломка. Изначально разговор был по телефону, притянули машину в нерабочее время, ключи от авто оставили в соседней фирме. Все дальнейшие действия происходили по телефону, без подписания каких-либо бумаг. Автомобиль продиагностировали, выяснили что поломан двигатель.

Мы предложили, либо отремонтировать двигатель, либо заменить его на контрактный. Хозяева согласились на замену двигателя, но сказали, что хотят вместо карбюраторного двигателя поставить инжекторный.

Инфо

Мы подыскали такой двигатель, но стоимость самого двигателя была не маленькой + переделки под него тоже выходили дорогие. Тогда хозяева попросили просчитать стоимоть ремонта двигателя.

Мы сняли двигатель и дефектовали, просчитали стоимось, оказалось тоже дорого.

Машина отдана на ремонт по устной договоренности

Сваливаете всё это промасленное барахло в грязный багажник, авто отгоняете где взяли, ключи отдаете обратно на соседнюю фирму. На всякий случай можете написать СМС (а не просто позвонить, т.к. содержимое СМС всегда можно предъявить в качестве доказательства) владельцу о том что авто продефектовано, нужно заменить то-то, с Вас столько-то, авто можете забрать там-то. Всё. Нормальный автослесарь всегда знает как незаметно сделать пакость которая вылезет через месяц-другой, разорив жмота.
Дайте владельцу авто понять это. Аккуратно, не напрямую, намёками.Ну а Вам — будет урок на будущее. Ничего, на ошибках учатся.
На потоке в сервисе постоянно находится пять-шесть машин и возвращаться к устранению недоделок никто из ремонтников не собирался. — Тогда я решил во что бы то ни стало наказать этих… специалистов. И стоял на своем даже тогда, когда они сами предложили уладить дело миром — за свой счет провести кузовной ремонт заново, — сообщил Николай Пудовиков.

Поначалу ему отказали даже в принятии письменной претензии. Тогда он прислал ее письмом с уведомлением, а когда ответа не последовало, привез ее лично вместе с участковым, объяснившим хозяину сервиса, что, не принимая претензию, тот нарушает закон.

Затем он обратился в Роспотребнадзор. Несмотря на то, что авторемонт в компетенцию Роспотребназора не входит, его специалисты подготовили заключение о том, что его права грубо нарушены. Это заключение тоже впоследствии сыграло свою роль в суде.
Владимир (07.08.2012 в 21:00:51) Уважаемый пользователь по существу указанного вопроса могу пояснить следующее, что супругу с напарником необходимо подать писменное предложение (претензию) в адрес хозяйки квартиры по почте с уведомлением о доставке, в предложении опишите всю ситуацию в хронологическом порядке, когда был заключён устный договор подряда на выполнение ремонтных работ, какие работы заказаны хозяйкой, какие были фактически выполнены, чей материал, инструмента какие и т.д. кроме того укажите какая проблемная ситуация возникла и какие действия вами были предприняты, какая была реакция хозяйки. Просите произвести оплату за выполненые работы и вернуть вам Ваш инструмент. О принятом решении просите сообщить в ваш адрес в течении 10 суток. Если небудет ответа или положительной реакции подавайте иск в суд т.к. данные отношения разрешаются в судебном порядке.
Кто что кому сказал — разговоры для настоящих пацанов.По закону о защите прав потребителя, клиент при отказе от договора обязан по факту возместить уже произведенные расходы. Sergey42534 6 — 02.02.2015 — 12:26 Неофициально собщить, что т.к. никаких бумаг не подписывали, то машину вам притащили без коробки передач — ога )) можно много без чего машину притащить, договора то нет)))

Гость 7 — 02.02.2015 — 12:32 4-Я была Лора Цитата: Сообщение от Я была Лора Автор, как можно делать столько телодвижений, даже ни разу не увидев владельца машины? Вы не боитесь, что хозяин тачки скажет, что машину у него угнали? И нашел он ее у вас. Типа случайно. Что будете делать? Доказывать, что вы не верблюд? И ладно бы, вы там дворники сменили.

В случае повреждения автомобиля в автосервисе таким доказательством станет акт приемки-передачи, который следует составлять всегда, оставляя транспортное средство на ремонт даже на несколько часов. Если вы не пожалеете времени и пропишете в акте комплектность автомобиля и видимые наружные дефекты, то у вас будет намного меньше проблем, если машина будет повреждена, и дело дойдет до суда.

Акт должен быть подписан сотрудником автосервиса и клиентом и заверен печатью. Один экземпляр документа остается в сервисе, второй забирает клиент. Ход и качество работ владелец транспортного средства может проверить в любое рабочее время. Не заказывали? Не оплачивайте! Перед тем, как забрать транспортное средство, необходимо проверить его комплектность по акту приемки-передачи, техническое состояние и качество оказанных в автосервисе услуг.