Если покупатель решил возвратить посылку продавцу до ее получения, ему необходимо отказаться от получения товара в письменном виде. В этом случае почтовое отправление вернется к хозяину, а вопрос компенсации придется обговаривать с продавцом. Естественно, что служба доставки почты такими вопросами не занимается, а только предоставляет услуги по отправке и пересылке. В том случае, когда получатель прибыл по указанному адресу почтового отделения и вскрыл посылку, отказаться от нее уже не получится. При таких обстоятельствах возврат отправителю невозможен. Как исключение, – ситуации, когда упаковка была разорвана или вскрыта не по вине получателя. Важно помнить, что просто отказаться от покупки нельзя, ссылаясь на повреждение упаковки. Получателю придется направить доказательства вскрытия упаковки или несоответствия полученного изделия заявленному в заказе. Справка.
Жалоба / отзывооо пим почтавозврат денег за посылку
Дополнительные материалы: Здравствуйте! В мае 2010г. моя мама отправляла посылку в Швейцарию,заплатила 1.500р. Посылка месяца два моталась по Европе и вернулась к нам обратно, на наше почтовое отделение. С тех пор мы ведём бессмысленную и тяжёлую переписку с «Почтой России».Естественно,хотим вернуть деньги за неоказанную услугу.
И каждый раз они вежливо отфутболивают нас. У меня на руках все квитанции, все письма. Подскажите, что делать дальше, сумма небольшая, но хочется вернуть из принципа. К слову, моя мама пенсионерка и инвалид 1ой группы. Спасибо заранее.
Людмила Ивановна Ответ Юриста: Здравствуйте, Людмила Ивановна. Для взыскания денег, уплаченных за неоказанную услугу вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?
Все свои покупки записывайте, желательно с добавлением фотографий, чтобы не забыть, что, где и когда было куплено. В первую очередь это относится к закупщикам массового масштаба для пополнения своих магазинов товаром. С помощью приложения «Где посылка», проверяйте переправление заказа.
Инфо
Время доставки зависит от страны. Самое большее время забирает Китай – срок до девяноста дней. По приложению «Трек 24» можно проследить движение международных посылок. Иногда вещь может зависнуть на таможне, не важно, США это, или Россия.
Накладки случаются везде. За задержку операторы выплачивают неустойку (1-3 процента в день). Чтобы получить компенсацию, нужно заполнить заявление, и предоставить документы, доказывающие, что вы получатель. В выплате может быть отказано, если посылка задержалась из-за погодных условий, аварии, или неправильно оформленных документов.
Можно ли вернуть посылку почты россии обратно
Внимание
Правовед.RU 1060 юристов сейчас на сайте
- Категории
- Защита прав потребителей
Получил почтовое извещение от Подльск-ДТИ , получил его. Когда вскрыл на почте , то увидел что прислали не то что заказывал. Деньги по кассовому чеку за заказ ушли Сухаревский переулок дом 9 стр.
1 , ООО «ПИМ (Почта)». Больше никаких координат у меня нет. Кому вернуть эту посылку ? Как вернуть деньги (4 тыс.руб) Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Все услуги юристов в Москве Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб. Возврат денег за услуги ненадлежащего качества Москва от 5000 руб.
Как вернуть деньги за потерянную посылку
Если вскрытие производится службой доставки почты, то составляется акт. Данный документ можно предоставить продавцу для возмещения денежных средств. Сотрудники почты имеют право распаковать коробку при возникновении подозрений на перевозку запрещенных изделий. Сайт каждого магазина содержит специальные разделы, где размещена информация о том, как вернуть магазину заказанное изделие. Следует внимательно изучить условия, на которых возвращается товар. Это важно, учитывая то, что из-за незнания правил магазина, часто возникают споры, которые нередко приходится решать в суде.
Важно
Ряд магазинов разрешают возвращать товары на протяжении указанного срока без указания причин. Период, за который покупатель может вернуть товар, определен на две недели. Осуществляя процедуру возврата по почте России, нельзя забывать, что возвращать купленные изделия необходимо в полном комплекте и заводской упаковке.
403 forbidden
Нередко человек сталкивается с необходимостью вернуть посылку по почте. Причины бывают разные, возможно, пришлась не по душе покупка или недостаточно средств, чтобы произвести оплату товара. Именно в таких ситуациях у потребителя возникает вопрос, как вернуть посылку. Содержание
- Ситуации возврата
- Как возвратить уже отосланное отправление?
- Подводим итоги работы с почтой России
- Заключение
Ситуации возврата Часто, покупая товары в интернет-магазине, потребитель может передумать совершать покупку. При этом, если отправка совершалась почтой, ему придется произвести возврат посылки отправителю. Также возникают ситуации, когда по ряду определенных причин, человеку необходимо вернуть отосланную бандероль. Особенно такие ситуации возникают, когда приходится оплачивать высокие таможенные сборы.
Как вернуть денежные средства за посылку, если почта вернула ее обратно?
Почта России предоставляет возможность вернуть отправленную посылку. Итак, как отозвать посылку обратно, какие документы для этого необходимо предоставить. Прежде всего, следует обратиться в почтовое отделение, откуда отправлена посылка. Сотрудники почты проконсультируют и предоставят бланк заявления. В обращении необходимо указать свои данные, сведения о типе отправления, дате отправки, наименование отправления. Обязательно необходимо указать, что производится возврат бандероли.
После того, как заполнен бланк отправления, заявителю необходимо приложить:
- паспорт того, чье имя указано в графе «отправитель»;
- копия квитанции об отправке;
- чек об оплате пересылки.
За отправку посылки на почте России взимают плату, сумма которой определяется установленными на момент пересылки тарифами. Поэтому необходимо быть готовым к тому, что затраты никто не возместит.
Потеря вещей в почтовых отделениях отнюдь не редкость. Стоит отметить, что сейчас многие сайты предлагают услугу курьера, которая за небольшую доплату дает 100 % гарантию в том, что товар попадет прямо в ваши руки. Но как вернуть деньги за потерянную посылку, если вы не платили за доставку? Помните о том, что сотрудники почты несут полную ответственность за свою работу. Нередко возникали ситуации, когда люди переправляли личные вещи из одного города в другой, а при проверке обнаруживали отсутствие какой-нибудь мелочи (дезодоранта или нового нижнего белья). Получается, недобросовестные люди при осмотре прихватывали в подарок наиболее приглянувшуюся безделушку, нисколько не боясь последствий. Каждый понимает, что оставлять такую несправедливость без внимания нельзя. Первое, о чем стоит подумать, делая заказ на вещь (особенно дорогую), это ее контроль.
Как вернуть деньги за посылку пим почта
Так, довольно часто, причиной возникновения конфликта становится ситуация, когда покупатель пытается вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какими правами обладает продавец и покупатель, когда речь заходит о возврате денег за товар наложенным платежом? может ли продавец оказаться возвращать деньги? и какие последствия могу ожидать обоих? Содержание статьи:
- Понятие: особенности и риски
- Отказ: основания, особенности процедуры
- Возврат денег
Понятие: особенности и риски Наложенный платеж – дистанционный способ приобретения товара (через интернет), при котором покупатель оплачивает его только после получения на почте/доставки курьером. В данной ситуации, основные риски ложатся на плечи продавца, поскольку отсылая товар он фактически остается без его оплаты.