Порядок действий при возврате Порядок действий при возврате Возврат и обмен игрушки надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- Необходимо убедиться, что игрушка не имеет следов эксплуатации, иначе говоря, полностью сохранила свой товарный облик;
- Найти товарный чек или квитанцию, которую выдал продавец в момент покупки. Если чека нет, то можно пригласить в магазин человека, который был свидетелем покупки детской игрушки;
Даже если свидетеля покупки нет, в магазине можно потребовать проверить кассовую ленту, которая хранит сведения обо всех совершенных покупках.
- Прийти в магазин и представить игрушку и все документы, обозначая причину возврата;
В идеале, если покупатель хочет прийти в магазин и обменять или возвратить игрушку, то сделать это надо у того же продавца, который изначально продал товар.
Большой киндер 220 гр.
Посмотрев на обороте яйца дату изготовления на оранжевом поле(обычно там и пишут дату изготовления, серийный номер производства или что то в этом роде, кстати время тоже) я заметила в правом верхнем углу инициалы HK(и до меня дошло, что это как раз Hello Kity!!! купив яйцо и прийдя домой, я открыла яйцо и бамс! мне попалась хэлоу кити с шариком в руках!!! так что если хотите купить киндер и хотите что бы вам попалась именно та серийная игрушка, смотрите на обороте яйца инициалы и пытайтесь по ним составить слово которое зашифровали!!! Может быть это конечно совпадение, а вдруг и нет) желию удачи))
- Узнать, что находиться внутри шокодадного яйца quot;Киндер-Сюрпризquot; не распаковав его, невозможно. А иначе бы все покупали их только с теми игрушками внутри, которые им по душе.
В этом же и суть сюрприза.
Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?
Если Вы обратитесь с требованием возврата на следующий день или позже, то возврат производится из общей (главной) кассы магазина, при этом для получения денег вам понадобится документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Если покупка была оплачена пластиковой банковской картой, то единственным отличием в этом случае будет то, что возврат производится не наличными деньгами, а по безналичному расчету обратно на карту покупателя.
При этом, обратившись в магазин в день покупки, можно просто аннулировать операцию на терминале, через который оформлялась покупка. Если вы хотите вернуть товар на рынке, то приготовьте товарный чек, который продавец обязан выдавать, если в его деятельности не предусмотрено использование кассового аппарата.
Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? можно ли вернуть?
При покупке детских игрушек очень часто возникает ситуация, что новое приобретение не нравится ребенку, или на праздник были куплены и подарены две одинаковые игрушки и вторая оказывается попросту не нужна. Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу.
Важно
При этом не все магазины соглашаются принять товар обратно или обменять игрушку на другую с доплатой или частичным возвратом средств. Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки? Можно ли оспорить действия продавца, отказывающегося принять товар? Как правильно оформить возврат, и какие именно для этого нужны документы? Тем более эти вопросы оказываются актуальными, когда приобретена дорогая игрушка, например, машинка или вертолет на радиоуправлении, детский мотоцикл, говорящая кукла и пр.
Как открыть «киндер-сюрприз» и закрыть обратно? оригинальный подарок для близких
-
Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии;
Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя. Можно ли вернуть детскую игрушку хорошего качества? Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества:
- Мягкие игрушки;
- Надувные резиновые детские игрушки;
Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т.
д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.
Про киндеры в магазинах
Заявление может быть составлено по образцу, который предоставит персонал магазина или же в произвольной форме. Как правило, в заявлении нужно будет указать паспортные данные, так что с нужно взять паспорт.
- После этого покупателю (в зависимости от цели возврата) будет возвращена сумма/предоставлен качественный аналог/игрушка будет отправлена на экспертизу;
Сроки
- Если возврату или обмену подлежит игрушка надлежащего качества, то деньги должны вернуть сразу, либо сразу же обменять на аналогичный товар (по стоимости), который устроит покупателя;
- Если возврату или обмену подлежит бракованная игрушка, то деньги вернут обратно только после проведения экспертизы;
Если товар был приобретен безналом, то вернуть денежную сумму при возврате игрушки можно будет только на банковскую карту.
Можно ли сдать игрушку в магазин
Какие игрушки вернуть можно? Какие игрушки вернуть можно? Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:
- Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
- Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;
Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.
- Устранить брак за счет самого магазина (отдать на экспертизу, а затем в ремонт);
- Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму;
- Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат;
Таким образом, возврату и обмену подлежат игрушки, которые являются ненадлежащего качества.
Можно ли не раскрывая киндер-сюрприз узнать какая внутри игрушка?
Так, что можно предположить что будет в сюрпризе, в зависимости от самой коллекции, ну а какая именно фигурка, узнать невозможно…
- Конечно хочется узнать, что там внутри, стоящая игрушка, игрушка из коллекция или какая-нибудь бесполезная ерунда! Кто-то их тряст, чтобы понять, что находится внутри, кто-то сравнивает по весу… Но по моему мнению, это вс бесполезно! Вс зависит от удачи! Тут на днях увидел в соцсетях вот такую картинку: После этого специально зашл в магазин, чтобы проверить данную методику! Увы, никаких DB или DFB на киндерах не нашл, не знаю, может я не те киндеры смотрел…
Но примерно на этом месте есть обозначения А1 и А2! Может быть это и есть обозначение, где лежит коллекционная игрушка, а где нет!? Хотел задать отдельный вопрос на БВ по этому поводу, но боюсь, что модератора забанят меня за похожий вроде бы вопрос…